Samsung UE40F6400 kann keine Verbindung zu Internet trotz bestehender Netzwerk-Verbindung (LAN) herstellen

[MightyAndy]

Hallo zusammen,

seit heute kann mein Samsung UE40F6400 Smart-TV keine Verbindung mehr zum Internet herstellen. Die Netzwerkverbindung ist alelrdings aktiv und wird auch auf dem Fernseher angezeigt. Alle anderen Geräte in meinem Netzwerk haben eine funktionieren Internetverbindung. Netzwerkkabeltausch, Router-Reset etc. haben keine Besserung gebracht. Auch ein "Power-Reset" (heißt doch so?) des TV-Gerätes hat nicht geholfen. Die Software-Version ist aktuell, bzw. kann ja auch nicht weiter aktualisiert werden, da keine Internetverbeinudng hergestellt werden kann.
IP-Adresse, DNS etc. im TV sind auch richtig und werden bei einer neuen Netzwerkverbidnung wieder passend ausgewählt. Auch Verbidnungsversuche über WLAN brachten keine Besserung.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank und LIebe Grüße

Nachtrag: Vor zwei Tagen habe ich das Gerät zuletzt genutzt und konnte die Internetverbdinung noch nutzen.

[tha80]

Habe auch seit heute genau das selbe Problem. TV ist mit dem WLAN verbunden (erhält auch eine iP per DHCP), jedoch sagt der Fernseher, dass keine Internetverbindung bestehe. Alle SmartTV Apps wie z.b. Youtube und Netflix laufen somit nicht mehr.

Wirkt für mich so wie als wäre ein Samsung Server nicht erreichbar und daher verweigert der TV seinen Dienst im Internet, obwohl eigentlich eine Verbindung besteht.

[alx69]

Habe einen UE40F8090 und seit heute genau die gleiche Art von Störung wie MightyAndy. Kann noch hinzufügen, dass die Mediatheken der Fernsehsendersender ( rote Taste auf Fernbedienung ) funktionieren. Die Daten nehmen offensichtlich einen anderen Weg. Auch erhalte ich im Unterstützungsmenü, nach kurzer Verbindungssuche, eine Fernwartungs-PIN für einen Samsung-Supporter - muss natürlich nichts heißen.

[ChrisAstner]

@MightyAndy:Thread von heute, gl. I-Net-Problem F-Serie

[Schrauber]

Da schließe ich mich an. Gleiches Problem. Kenne mich nicht gut aus. Auf der Seite 'Alle Störungen' häufen sich allerdings auch die Meldungen.

[alx69]

Danke. Hat bei mir geholfen.

[ChrisAstner]

Super! Gerne.

[Schrauber]

Wo stelle ich das ein?

[tha80]

DNS auf 8.8.8.8 ändern hat bei mir auch geholfen. Gut möglich, dass es an dem DNS Server der Telekom liegt. Oder hat jemand auch bei anderen Providern das Problem (1&1 und andere sind teilweise nur Reseller der Telekom und nutzen die Telekom Infrastruktur).

[ChrisAstner]

@tha80: Super