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Originalthema:

Samsung Smart TV evtl kaputt

(Thema erstellt am: 20-10-2021 04:40 PM)
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DerEineDa
Apprentice
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Hallo, habe ein Problem mit meinem Samsung Fernseher und bräuchte Hilfe von Leuten die sich damit auskennen oder mir sagen können was ich auswechseln kann. 

Ich habe einen Samsung UE48H6270SSXZG. Vor ca 7 Jahren neu gekauft so weit ich weiss. Lief gut und war sehr zufrieden. Ich hatte 2 Jahre Garantie auf den Fernseher. 
Und dann passierte es, genau ein Tag nach Ablauf der Garantie ging er kaputt. Oder was heisst kaputt er fing an rum zu spacken. Anfangs ging er mal zwischen durch einfach aus, oder man konnte kein Programm wechseln, aber auch nur selten. Dann irgendwann ging gar nichts mehr. Fernseher angemacht und erst mal 30 Minuten gewartet bis er nicht mehr an und aus ging. Das ging wirklich die ganze Zeit . 

Darauf hin habe ich den Fernseher bei samsung abgeben und die haben mir das Motherboard gewechselt und den LAN Stecker oder sowas in die Richtung. Dann lief er auch wieder. 
Nach 6 Monaten ging es dann wieder los damit...

Habe mir in der Zwischenzeit einen neuen geholt. Jetzt aber will ich den alten wieder benutzen und würde ihn reparieren wollen 

Zu den Problemen gehört:
Er geht nicht an und friert beim hochfahren ein, wenn er geht läuft er vllt 1 Minuten und geht selber aus und an. Dann wenn er mal paar Minuten läuft und man denkt es wäre alles gut geht er wieder aus und friert ein. Vom Strom nehmen und neu einschalten hilft nicht. 

Kann mir jemand dabei weiterhelfen und eventuell erklären warum das so ist? Wäre sehr hilfreich und dringend. 

Danke im voraus:)
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9 Antworten
Nikodemus
Samsung Members Star a. D. ✰
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Die H-Serie stammt aus dem Jahre 2014. Der TV ist also schon sieben Jahre alt. Was du versuchen kannst ist, die HDMI-Ports per Fernwartung zurücksetzen zu lassen. Alternativ kannst du in etwa ähnliches vorab mit einem Powerreset erreichen. Die Firmware 2900.0 aus 2019 ist aktuell drauf?

DerEineDa
Apprentice
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Ja okay mein Fehler kann sein das der so alt ist. Wie funktioniert ein Powerreset?
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Nikodemus
Samsung Members Star a. D. ✰
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Klick einfach mal auf das blaue Wort "Powereset" in meinem Post. Das verlinkt die entsprechende Seite mit der Anleitung zum Powerreset.

judgeandy
MegaStar
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Du kannst dich natürlich bei dir in der Gegend nach einer Werkstatt erkundigen, die wirklich noch repariert und nicht nur ganze Module austauschen kann.
Aber auch die arbeiten nicht für umsonst.
DerEineDa
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denkst du Saturn lohnt sich ?
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Ernst_J
Big Cheese
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Saturn ist doch ein Elektrofachmarktkette. Inwieweit die Interesse an einer Reparatur haben, kann ich nicht sagen, denke aber die wollen dir vermutl. eher einen neuen TV verkaufen, als deinen alten nochmal ggfs. reparieren.

judgeandy
MegaStar
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Ich dachte in erster Linie an kleine Reparaturbetriebe vor Ort. Ob Saturn eigene Werkstätten hat, weiß ich nicht. Fragen kostet nichts.
Falls du über den Kauf eines neuen Gerätes nachdenken solltest, kann ich Saturn, beruhend auf eigener Erfahrung, durchaus empfehlen.
Vor allem gefällt mir die Umtauschkulanz. Bei Saturn kannst du innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, Geräte zurückgeben oder umtauschen. Wenn du eine Saturn Karte hast, hast du sogar 4 Wochen Zeit.
DerEineDa
Apprentice
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Ja hatte erst mal vor zu Saturn zu gehen und nach zufragen, ansonsten lass ich mich beraten was kaputt ist und gucke ob ich das selber bestellen kann und einbauen kann .
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DerEineDa
Apprentice
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stimmt. Man kanns ja mal versuchen
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