am 18-11-2019 06:07 AM
Ich habe meinen Fernseher jetzt schon seit 5 Wochen und hatte auch nie Probleme. Doch seit drei Tagen kann ich krine HD-Sender mehr schauen. Ich habe jetzt auch erst seit drei Tagen fast alle Sender zweimal in meiner Senderliste. Einmal in HD und einmal ohne HD. Und ich kann nur den Sender ohne HD auswählen. Wenn ich den mit HD auswähle passiert garnichts. Und manche Sender lassen sich auch garnicht mehr auswählen obwohl sie in der Liste sind. Mit HD und auch ohne HD nicht. Meine Empfangsart ist Astra 19.2 und ich habe auch keine andere zur Verfügung.
am 16-11-2019 10:22 AM
Seit gestern habe ich in meiner Senderliste alle Sender zwei mal. Einmal mit HD und einmal ohne HD. Und ich kann nur alle ohne HD auswählen. Vorgestern konnte ich noch HD schauen jetzt aber nicht mehr.
am 20-11-2019 10:23 AM
Hallo @Searmix,
magst du uns noch mehr Informationen geben? Welchen Fernseher von uns hast du denn? Und wie empfängst du deine Sender denn genau? Haben sich in deinem Setup irgendwelche Dinge geändert, worauf das Verhalten eingetreten ist?
Melde dich auch gerne per @ wieder zurück.
Liebe Grüße
am 20-11-2019 11:48 AM
Ich habe deine beiden Threads zusammengeführt, @Searmix. Bitte eröffne keine zwei Threads zum gleichen Thema, sonst wird es schnell unübersichtlich. Es wäre trotzdem lieb, wenn du mir auf deine letzte Frage noch antworten würdest. Dann schau ich gerne, ob wir das Verhalten lösen können.
Liebe Grüße
am 20-11-2019 02:23 PM
am 21-11-2019 04:05 PM
ühre bitte einmal einen Powerreset durch:
am 30-11-2019 10:00 PM
30-11-2019 10:24 PM - bearbeitet 30-11-2019 10:25 PM
Versuch mal:
Hd+ app in den app Einstellungen entfernen also komplett.
Dann neu installieren.
Wenn das nicht hilft den Tv auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Und überprüfe, ob die aktuelle Software 1335 installiert ist.
Falls nicht dann prüfen, ob sie unter Software update online verfügbar ist.
Falls nicht, kannst Du sie auch manuell mit einem usb Stick installieren.
https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Smart-TV-updaten-So-geht-s/m-p/1405016#M58560