Samsung Model UE49MU6179U Wlan Problem

[Seda05]

Hallo,

habe einen Samsung Model UE49MU6179U im Dezember gekauft... mein Fernseher  verbindet sich manchmal nicht mit dem Wlan (Smart Ip Tv) wenn ich mein Fernseher  auschhalte und wieder einschalte habe ich das problem das ich nicht mit dem Internet verbunden bin müsste fast jedes mal mein wlan passwort eingeben ist nervig 

kann mir da einer helfen?

[AuraK]

Hallo Seda05,

es gibt ein paar Dinge, die du zunächst mal überprüfen kannst:

1. Läuft dein Samsung UE49MU7169 mit der aktuellsten Firmware?

2. Setze bitte einmal den Smart Hub zurück.

3. Hast du deinen Router mal geresettet oder steht für ihn eventuell ein Update bereit? 

Gib mir gern Feedback, ob einer der Ansätze bereits geholfen hat.

Viele Grüße

[Seda05]

Hallo, danke für die Antwort
Also an punkt 1und 3 liegt es nicht
aber wenn ich den smart hub zürücksetzen sollte ändert sich dabei auch auf smart ip tv meine mac adresse?

[JudithH]

Hallo Seda05, 

ich habe mich gerade nochmal bei unseren TV-Experten rückversichert: die IP-TV App wird beim Zurücksetzen deines Smart Hubs ebenfalls zurückgesetzt. Aber die netzwerkeinstellungen bleiben bestehen. 

Viele Grüße