Samsung Frame permanent Pixel weiß

[Marcin Fijalkowski]

Hallo liebe Community,

Am heutigen Abend ist mir ein Fehler auf dem Bildschirm meines Samsung Frame 55 aufgefallen. Obere linke Ecke sieht so aus, als würden 4-6 Pixel permanent weiß leuchten. 
könnt ihr mir eventuell Euro Erfahrung gen mit dem Samsung Service bei solchen Fehlern mitteilen. Das Gerät ist erst ein paar Monate alt. 

 

liebe Grüße Marcin 

[chemiker62]

Wenn du noch Garantie hast, kannst du dich an den Verkäufer wenden zwecks Reparatur

[Chris2022 · Accepted solution]

@Marcin Fijalkowski  Irgendwo hab ich mal gelesen, das könnte eventuell mit der Aktivierung vom HbbTV Dienst zu tun haben?!

[Marcin Fijalkowski]

Hi Chris,

es scheint wirklich mit hbb zu tun gehabt zu haben. Hbb hacken im Menu raus und schon war das Problem aus dem Bild. 

vuelen lieben Dank für den Tipp! 

Gruß 

[boxster36]

Hallo

den weissen Pixel habe ich auch, aber NUR, wenn ich über die Magenta TV App schaue.