QE65 lässt sich nur nach vielen Versuchen einschalten

[Richiscaddy]

Hallo,

mein QE65 lässt sich nur einschalten, wenn ich ihn mehrfach ein- und ausschalte und beim einschalten den Powerknopf immer lang halte. Dann wird das Display langsam immer heller, bis er ganz normal startet. Das ist sehr nervig, da es bis zu 5 Minuten dauern kann.

Bis vor einer Weile hat es ausgereicht den Stecker zu ziehen, dann startete er normal. Wenn er dann einmal läuft, funktioniert alles Weitere problemlos. Ab und an kommt die Info "End of Spezification" und xxx Signale, das schiebe ich auf die vielen Einschaltversuche, da die Fernbedienung etliche Signale schickt. Bei der Fernbedienung geht ab und zu auch die Lautstärkeregelung nicht. 

Bis jetzt habe ich die Batterien der Fernbedienung gewechselt, diese mehrfach angelernt, alle Stecker mehrmals getrennt und an verschiedenen HDMI Anschlüssen getestet, den Fernseher ohne extern angeschlossene Quellen gestartet, nach Updates gesucht, Eigendiagnose, die Box so positioniert, dass sie zu 100% die Signale der Fernbedienung empfangen kann (hatte sie vorher etwas versteckt, wegen der Optik) 

Angeschlossen sind über den optischen Eingang die Sonos, über HDMI ein Amazon Fire TV Stick und kein SAT Signal, da wir online schauen. Die Internetverbindung ist via WLan gelöst mit einer Fritz Box.

Ich möchte ungern auf Verdacht alles Mögliche tauschen, daher hoffe ich auf eure Hilfe. Wenn Ihr noch weitere Daten benötigt, lasst es mich bitte wissen.

Danke und Gruß

Markus  

[b00nsai]

Klingt als ob was mit deinem TV nicht stimmt. Wenn die externen Quellen und die Fernbedienung nicht die Ursache sind, solltest du unbedingt prüfen ob noch Gewährleistungsansprüche da sind und dich an deinen Händler wenden.

[Richiscaddy]

Vielen Dank! Aber wenn was mit dem TV nicht stimmen würde, würde er doch nicht alles ganz normal machen wenn er dann mal läuft, oder!? Es ist ja noch nicht mal so, dass dann irgendwas hakelig oder verpixelt ist. Wenn ich ihn soweit habe das er an geht, kommt dieser Samsung Development Schriftzug und alles ist normal. Daraus werd ich nicht schlau.  

Gewährleistung ist leider vorbei, haben den seit 3 Jahren. 

[bennony]

@Richiscaddy 

Mein Letzter TV hatte das gleiche Problem nachdem das Panel und das Mainboard getauscht wurden !

Eigendlich hatte mein Tv Probleme mit unsichtbare Menüführung , HDMI ARC Probleme , dazu war noch das QLED Panel eingebrannt ( Ja bestätigt eingebrannt = ist nicht unmöglich )

Nach dem tausch waren alle Probleme noch vorhanden + das Problem das der Tv nicht immer anging statt dessen nur die LED Blinkte untern dem TV sowie an der Fernbedinung ! Strom stecker ziehen half jedes mal den TV ein zu schalten aber war nervend !

Ob es nun wirklich hilfreich ist das Problem ein zu grenzen ? Verbindung zu Mainbaord + Panel kommen in frage würd ich sagen ! Die netzteil Platine wurde nicht gewechselt , daher würde ich das ausschließen 😉