Q90t schaltet hw-70t soundbar nicht ein.

[Bestie]

Hi.

Wie der Titel schon sagt, schaltet mein Q90t tv die soundbar nicht automatisch mit ein. Alles andere funktioniert allerdings, wenn ich die soundbar separat einschalte. sowohl die Lautstärke verändern, als auch das Ausschalten .

Bereits versucht:

Beide Geräte zurückgesetzt.

One remote neu eingerichtet 

Mit oder ohne eArc

Alle potentiellen cec störquellen entfernt

Software vom TV ist auf dem neusten Stand. Und da die soundbar im WLAN ist, gehe ich davon aus, dass diese auch auf dem neusten Stand ist.

Bin für weitere Ratschläge offen 😛

[JunoK]

Hallo @Bestie,

wende dich in diesem Fall bitte von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr an die TV Experten vom telefonischen Support und kläre weitere Möglichkeiten mit ihnen ab. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.