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Originalthema:

Probleme mit Netflix

(Thema erstellt am: 14-05-2017 02:41 AM)
312 Anzeigen
Daniel-fuchs
First Poster
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Netflix öffnet sich nicht, nach zurücksetzen  des smart Hubs kommt nicht mal mehr ein schwarzer Bildschirm.  Bitte um Hilfe

Gruß Daniel 

 

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1 Antworten
AgentStrutz
Mastermind
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Hallo Daniel-fuchs,

 

hast du bereits einen Power-Reset ausprobiert? Trenne dafür einfach alle Anschlüsse, außer dem Antennenkabel, vom Strom. Drücke auf deiner Fernbedienung die Power-Taste für 10 Sekunden. Danach schließt du deinen TV wieder an das Stromkabel an. Läuft Netflix wieder? Super! Dann kannst du nacheinander deine externen Geräte wieder anschließen. Wenn sich nichts geändert hat, sag uns bitte noch deine Modellbezeichnung und wir forschen dann weiter. Wenn es klappt, freuen wir uns natürlich auch in dem Fall über eine Rückmeldung. :smileyhappy:

 

 

Viele Grüße
MarinaM
*Samsung Community - Moderator*

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Ich bin gerade kaum in der Community unterwegs. Schreibt mir daher bitte keine Privatnachrichten - ich werde nicht zeitnah darauf antworten können!