am 26-01-2018 09:14 PM
am 26-01-2018 09:24 PM
am 29-01-2018 03:45 PM
Hallo Urmelchen,
teste mal, ob wieder alle Sender problemlos entschlüsselt werden, wenn du deinen Fernseher auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.
Über diesen Link erfährst du, wie der Werksreset bei deiner J-Serie funktioniert.
Viele Grüße
am 29-01-2018 03:53 PM
schon gemacht, null Effekt.
Mittlerweile gehen alle Sender wieder. Das wiederholt sich alle paar Wochen.
Plötzlich geht die Entschlüsselung wieder nicht für Stunden oder sogar Tage, dann plötzlich sind sie wieder da.
Stromlos machen, zurücksetzen, Kartentausch, etc. - alles schon probiert, trotzdem kommt das Problem regelmäßig wieder. Der CI Test per Tastenkombination oder im Menü zeigt ebenfalls keine Fehler.
am 30-01-2018 04:26 PM
Hallo Urmelchen,
das ist in der Tat ein seltsames Verhalten. Läuft dein JS8090 auf der aktuellsten Firmware?
Dann entferne bitte einmal das CI+ Modul und gehe dann in "Menü > System > Allgemein > Samsung sofort ein" und stelle diese Funktion auf aus. Mache im Anschluss daran einen Stromreset: Ziehe den Stromstecker deines TVs, drücke für 15 Sekunden die Powertaste auf der Fernbedienung und stöpsle danach den Stecker wieder ein.
Schalte nun den TV wieder ein, schalte auf einen der HD Sender um und stecke das Modul dann wieder ein.
Beobachte, ob die Ausfälle dann immer noch vorkommen.
Viele Grüße
am 30-01-2018 05:52 PM
Ja, aktuellste FW ist drauf (1520.9), welche zumindest das Tonproblem beheben konnte.
Schnellstart ist und war schon immer auf aus.
CI+ Karte raus und Stromreset hatte ich beim letzten Mal schon gemacht, in Verbindung mit dem Kartentausch. Danach ging es wieder, aber eben nur eine Zeit lang. So konnte ich auch schon die CI+ Karte ausschließen.
VG
am 31-01-2018 01:09 PM
Melde dich mal bei unseren Kollegen vom Remote-Service, sie können sich direkt auf deinen TV schalten und alles gemeinsam mit dir überprüfen:
am 15-07-2018 12:43 PM
Gibt es schön eine Lösung für das Problem habe einen 65Q7FN und ich hab das selbe Problem. Ich sehe über Satellit und habe ein Sky Ci+ Modul
15-07-2018 02:35 PM - bearbeitet 15-07-2018 02:36 PM
Hi,
Nein, leider keine Lösung.
Seit ein paar Monaten geht es nun wieder ohne Ausfälle, daher hatte ich in der Zwischenzeit nichts weiter unternommen.
Allerdings starre ich jedes Mal beim ersten Einschalten am Abend auf den TV und fürchte dass die Fehlermeldung wieder da steht. Ist vermutlich nur eine Frage der Zeit.
VG
am 21-07-2018 04:56 PM
Welches Ci+ Modul verwenden Sie und mit welchen Paketen?