Premium Smart Remote

[Musi]

Hallo

Ich habe seid einigen Tagen den Samsung 65NU8049 mit der Premium Smart Remote.

Wenn ich nun eine weile TV schau und dann auf der FB die Taste "Smart Hub" drücke reagiert der TV nicht.

Ich muss dann erst die Taste "Auswahl oder Channel" drücken. Dann funktioniert alles wieder bestens.

Ein erneutes Koppeln brachte keinen Erfolg. Und es betrifft nur die eine Taste.

Habt ihr da vielleicht eine Idee? 

Danke schon mal ....

[Musi]

Nach Rücksprache mit dem Service von Samsung bekomme ich nun eine neue Fernbedienung. 

Somit hat sich das hier erledigt. 

[FabianD]

Hallo Musi,

halte die Community gerne auf dem Laufenden, ob du mit der neuen Fernbedienung den Smart Hub nun direkt anwählen kannst. :smileyhappy:

Viele Grüße

[Musi]

Das kann ich ja jetzt auch schon, nur das dieser eine Knopf ständig sporadisch ausfällt. 

Wenn ich sie hab, melde ich mich. 

[Musi]

Heute ist das Päckchen von Samsung gekommen.

Aber es ist unglaublich, die haben mir nicht eine und auch nicht zwei .........Nein die haben mir 3 Premium Fernbedienungen

geschickt. Ich weiß garnicht was ich sagen soll. Aber ich kann mir schon vorstellen wie das gelaufen ist!?

Aber nun muß ich erst mal testen! 

[Musi]

Neue Fernbedienung und die eine Taten funktioniert auch nicht.!.........Ratlosigkeit .

Nächste Fernbedienung? ..........Mal sehen!  

[Musi]

Das war dann wohl auch nichts! Naja......Eine habe ich noch. 

[Musi]

So ,.......Das wars! 

Auch die letzte Fernbedienung hat versagt.

Hallo Mods, könnt ihr das vielleicht mal erfragen, woran das liegen könnte! ?

Danke

[MacStar]

Das kann auch ein Softwareproblem sein. Ich hatte das damals auch bei meiner J-Serie im Schlafzimmer, das bestimmte Tasten wie Guide nicht funktioniert hatten und erst ein Netzsteckerziehen und Neustart kurzfristig Linderung brachten. Behoben wurde es letztendlich irgendwann durch ein Update von Samsung.

[Musi]

Ja, das denke ich mir mittlerweile auch.

Kann ich hir ein Video hochladen?