Neo qled qn90a Bildschirm weiße Flecke am Rand unten

[Erkan1977]

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Hallo Guten Tag 

Ich hab mir heute das neue Fernseher neo qled qn90a gekauft und direkt an die Wand montiert und hab es angemacht und hab direkt gemerkt das unten viele Stellen gibt's wo weiße Flecke sind in den Ecken unten auch in der mitte unten und recht und links unten so am Rand unten 

Ist das normal und geht das von alleine weg

Brauche dringend Aufklärung 

Ich hab es umgetauscht und hab wieder einen mit sowas bekommen was soll ich jetzt tun ich hatte noch nie probleme mit Samsung 

[Sportflyer]

Könntest du vielleicht ein Bild davon machen?

Sieht es so aus wie hier :

https://eu.community.samsung.com/t5/tv/clouding-bei-gq85-modell/td-p/4294133

[arni1975]

Hallo Erkan, habe das gleiche Problem. Würde mich freuen wenn du was von Samsung hörst und kurz hier bescheid gibst. Danke

[Erkan1977]

 

 

 

 

 

Was Kann ich machen damit das weg geht ich hab das umgeatsucht und hab, wieder einen bekommen mit sowas 

[wshbr]

Nennt man clouding.

Lass es über ein virtual service bewerten in der Hotline. 

Ich würde aber erstmal sagen, dass das clouding in die Spezifikationen fällt und du damit leben musst. 

Lg

wshbr 

[Andi82]

Hallo,

wie ging es weiter?

Hast du eine Lösung gefunden?

Ich habe seit Samstag auch den qn90a und auch diese weißen Flecken. Vorallem in den Ecken unten, aber wenn man genau hinschaut, dann überall unten leicht.

Wobei man es nur bei dunklem Hintergrund sieht.

Viele Grüße,

Andreas

 

[Erkan1977]

Ich hab es zurück gegeben schon 2 mal und hab es am Ende seien lassen und werde mir diesen Monat oder Anfang nexten Monat den lg oled C1 was neu raus kamm kaufen das ist ein oled tv was keine hintergrundbeleuchtung hat würde ich dir auch empfehlen 

[Andi82]

Hallo Erkan,

schade, aber danke für die Info!

Ich hatte auch überlegt ob Oled, bin aber unter anderem aufgrund der Helligkeit von Oled weg zu dem hier.

Außerdem wars ein sehr gutes Angebot beim Händler vor Ort, aber vielleicht auch aus genau diesem Grund...

[Ernst_J]

@Andi82   ein sehr gutes Angebot ist es vermutl. nur für den Händler gewesen!
Denn der hat dir das Teil nun "angedreht" und du musst dich nun mit den Problemen herum ärgern.  Nicht immer ist ein "Angebot" auch ein "Angebot" für den Kunden.   😉

[Andi82]

@Ernst_J, das war auch meine Befürchtung. Aber bis jetzt ist es nicht so. Ich habe den TV "günstig" bekommen, da er eine defekte Stelle am unteren Rahmen hat, was sich aber nicht auf das Bild auswirkt. Diese ist mir im Geschäft auch nicht aufgefallen, obwohl ich danach gesucht habe und auch zuhause erst nach 2 Tagen. Also für mich überhaupt nicht störend.

Nochmal zurück zu den weißen Flecken: Diese traten/treten bei mir nur störend bei bestimmten Situationen auf. Wenn z.b. bei Streaming in Pause oder Vor-/Rücklauf, wenn der helle "Zeitbalken" im Bild ist, oder in dunklen Scenen bei Netflix. Und auch nur im dunklen Raum. Nachdem ich ein wenig durch die Einstellungen durch bin, habe ich Lokales Dimming auf Hoch gestellt und nun sind die weißen Flecken in den dunklen Scenen verschwunden!