am
02-01-2022
01:45 PM
- zuletzt bearbeitet am
20-01-2022
12:09 PM
von
FabianD
Hallo Zusammen,
ich habe massive Probleme mit meinem Frame i.V. mit Mediatheken der ÖR Sender. (Vermutlich nach einem Update vor 3 Tagen).
Sowohl in der ARD als auch ZDF Mediathek erhalte ich immer nach ca 5-10 Minuten einen Balken mit Fehlermeldung, dass die Verbindung zum Internet unterbrochen sei. Das Programm läuft jedoch im Hintergrund weiter.
Einen ähnlichen Beitrag hatte ich bereits im Forum (https://eu.community.samsung.com/t5/tv/falschmeldung-zur-internetverbindung/td-p/1999856) gefunden und daraufhin auch folgende Maßnahmen ergriffen:
- Internetverbindung komplett getrennt und Fernseher aus FRITZ!Box gelöscht und neu eingerichtet.
- separates 5Ghz Netzwerk nur für den Fernseher aufgesetzt und neu eingerichtet.
- testweise eine feste IP vergeben
- Smart Hub komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet
- Cache und Daten der Apps gelöscht.
- Gerätepflege und Verbindungstests genutzt - Router ausgeschaltet und Fernseher ausgeschaltet und neu gestartet.
Fakt ist:
1. Keine der Maßnahmen hat geholfen.
2. Die Meldung erscheint nach wie vor. Jedoch nur auf ARD und ZDF Mediathek (arte ging immer problemlos).
3. Die Internetverbindung funktioniert einwandfrei (Fernseher steht neben Router..)
Hat jemand möglicherweise die selben Probleme oder eine Idee was das Problem nachhaltig lösen könnte?
Vielen Dank und gutes neues,
Hippias09
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01-02-2022 11:12 AM
Wie war das nochmal mit offtopic 😁
am 01-02-2022 11:25 AM
sry . 😷
am 01-02-2022 11:42 AM
Guten Morgen,
welchen Sting muss ich für einen NEO QLED 55" (2021) nehmen ?
Grüße
am 01-02-2022 11:48 AM
Nochmal vielen, hat alles gut geklappt und bis jetzt funktioniert es auch.
am 01-02-2022 11:52 AM
Warum liest Du nicht mal die erste Seite durch? Da steht doch alles!!
am 01-02-2022 11:59 AM
Sorry - ich finde oder verstehe es halt nicht.
Bei Datei steht: T-KTSDeusc
Wenn mir bitte einer den String sagen kann - danke
am 01-02-2022 12:02 PM
Dann lies doch bitte auf Seite 1 weiter. Da ist beschrieben, welchen Link man nutzen muss. Du kannst auch am Fernseher im Menü bei Unterstützung, Info die Softwareversion sehen und die nimmst du dann
am 01-02-2022 12:12 PM
@Anzinger schrieb:Wie war das nochmal mit offtopic 😁
Vollkommen richtig - mea culpa.
Um die Kurve noch zu bekommen eine Antwort zur ursprünglichen Feststellung: ich kann in der HD+ keine Darstellungsfehler erkennen (fehlende Logos o.ä.)
am 01-02-2022 12:13 PM
habe es mit der info gefunden - dankeschön
am 01-02-2022 02:08 PM
Warum sollte ich auch keine HD Sender Aufnehmen, es gibt in der Nacht genug Interessente Sachen die ein Arbeitender nicht schauen kann. Man kann das doch nicht auf alle Sender beziehen....