Amazon Prime falsches Bildformat

[Narf0815]

Hi, bei Amazon Prime stimmt auf einmal das Bildformat bei Filmen nicht. Filme haben alle "Eierköpfe" als wenn die Balken fehlen würden.

Ist nur bei Prime, andere Streamer sind normal.

Jemand aktuell das gleiche Problem? Hab nur Posts gefunden die schon älter sind mit einer älteren Firmware.

Fernseher ist ein GQ65Q85RGTXZG mit FW 1500.9

[Narf0815]

Ist anscheinend nur bei manchen Filmen, z.B. "Fast Charlie". Liegt dann eher an Amazon?

[Members_y6dtIiy]

Ist bei mir seit gestern auch so.

[Narf0815]

Was für ein Modell hast du wenn ich fragen darf?

Im Amazon Forum hat sich auch schon jemand damit gemeldet...

[Narf0815]

Bei mir geht es seit heute wieder. Anscheinend hat Amazon was geändert 

[hosa007]

Ja, unser UE50RU7099UXZG von 2019 funktioniert auch wieder. Unser Oldtimer UE43KU6079UXZG von 2016 war nicht betroffen. Eierkopp-Problem gab es schon mehrfach in den letzten 10 Jahren. Wurde dieses mal wohl von Amazon behoben, früher auch schon mal durch ein Firmware-Update von Samsung.

[Narf0815]

Ja meiner ist auch von 2019. Lösung durch ein Firmware Update wäre doof gewesen, glaube da wird leider nicht mehr viel kommen für so alte Geräte...das letzte hatte nur Datenschutz Aktualisierungen wenn ich richtig gelesen habe.

[jebeyer]

Bei "Prometheus- Dunkle Zeichen" ist das leider auch schon länger so. "Eierköpfe"... Egal ob über die Prime App auf dem TV oder Handy.
Der Fehler liegt hier ganz eindeutig auf Amazon Seite.