am 22-02-2020 10:13 PM
Hallo,
bei meinem Smart TV poppt plötzlich keine Tastatur mehr auf, wenn ich in Textfeldern etwas eingeben möchte. Jetzt habe ich das Smart Hub zurückgesetzt (weil das im Forum so empfohlen wurde) und das Problem hat sich nur verschlimmert. Zusätzlich dazu, dass keine Tastatur mehr vorhanden ist, kann ich nun auch meine Apps nicht mehr installieren, weil ich mich dafür mit dem Samsung-Konto anmelden müsste. Das geht aber natürlich nicht ohne die Tastatur.
Bitte um Lösungsvorschläge.. Danke!
am 23-02-2020 12:18 AM
Dann wird Dir nur der Werksreset bleiben.
Dann würde ich aber vorher die Senderliste auf Stick speichern,
das spart Arbeit beim Neueinrichten.
am 25-02-2020 11:27 AM
Hallo @12345User12345,
hast du den Tipp von Lucki1313 mit dem Werksreset schon probiert?
Wenn nicht, findest du hier eine ausführliche Anleitung dazu: Wie setze ich meinen Samsung Smart TV auf Werkseinstellungen zurück?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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