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Kein Bild GQ75Q90RGTXZG

(Thema erstellt am: 02-05-2023 02:34 PM)
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NICI973
Pioneer
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Hallo, gestern ist mein TV mitten im Film ausgegangen. Wir konnten ihn auch nicht mehr einschalten. Die One Connect Box klickt aber es passiert nichts. Also klickt an, dann wieder aus. So geht das in einer Tour.  Wir haben alles was noch angeschlossen ist entfernt, BATTERIE aus Fernbedienung entnommen. WLAN getrennt. NIX. Der tolle Kundenservice macht nichts, da TV  aus Garantie. Gekauft Februar 20. Sorry aber der ist gerade mal 3 Jahre alt und hat über 3000,- gekostet!! Die Box ist in Ordnung. Hat jemand noch eine Idee? Wir haben nur eine Nr vom Kundendienst bekommen und der ist mal eben 50km von uns weg. Wie soll ich da bitte einen 75" TV hinbekommen..🙈😡 Mich macht es wirklich wütend da ich zu dem TV noch die passende Halterung und Soundbar gekauft habe, mal eben schlappe 4.300,- ausgegeben habe und nun können die mir nicht mal helfen..haben die schon mal von Kulanz gehört??!! LG

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JöPi
MegaStar
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Das wären die richtigen Ansprechpartner für Dich, wir können Dir nicht helfen, wir sind normale User.

https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneralNew.jsp?siteId=595...
NICI973
Pioneer
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Danke 🙂
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JöPi
MegaStar
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Sorry, aber mehr können wir leider nicht für Dich tun.
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NICI973
Pioneer
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Oki, vielleicht habe ich mich auch etwas blöd ausgedrückt..wollte wissen ob jemand den Fehler kennt oder evtl noch nen Tipp hat...Hatte die Frage mit viel Frust geschrieben, deswegen mein kurzer Meckerausbruch...😊
JöPi
MegaStar
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Bist ja auch nur ein Mensch und wenn so viel Kohle nach 3 Jahren quasi den Bach runter geht dann kann man schonmal leicht ungehalten werden. Vielleicht meldet sich ja noch jemand der Erfahrungen mit dem Fehler hat.
NICI973
Pioneer
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Ich hoffe 🙏
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NICI973
Pioneer
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Danke dir für den Tipp...habe an die untere Mail geschrieben und nun soll ich mal alles einreichen und die prüfen eine Kulanz...bin sehr gespannt...🙂
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