Du meinst der tv schaltet auf die Quelle um und Du siehst dann im smarthub nicht mehr die tv- live- Kachel?
Wenn Du die HD+ App nutzt, ist die schwarze HD+ Kachel?
Dann würde ich der Reihe nach folgendes versuchen:
Tv neu booten lassen (Powerknopf der Fernbedienung länger drücken,
bis der tv mit dem Logo startet.
Wenn das nicht hilft, Einen Stromreset.
Siehe unter Powerreset
https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/Wie-setze-ich-meinen-Samsung-Smart-TV-auf-Wer...
Wenn das nicht hilft, den smarthub zurücksetzen
Hier musst Du nu die Apps neu einrichten.
Und zuletzt einen Werksreset, da muss aber Alles neu eingerichtet werden.
Wenn Du einen Werksreset durchführst, würde ich erst die neue SW 1352 aufspielen und dann die Senderliste auf Stick speichern.
Wenn Du die SW erst beim Werksrest updatest, kannst Du die mit der SW 1351 exportierte Senderliste nicht wieder importieren.
Beim Werksreset kommt dann aber die Abftage zur HD+ App.
Wenn Du die nicht nutzen willst, auch nicht zustimmen!
Viel Erfolg.
