Hbbtv samo o sobě je stále ve vývoji a troufnu si říct, že to zlobí více než 50 procent uživatelů. Ze zkušeností vím, že to není primárně chyba softwaru na straně TV, ty změny probíhají na straně TV kanálů. Prima, od té doby, co to spustili, je největší problém. Co tak vždy čtu, tak 4/5 uživatelů mají problém jen s Primou, zatím, co jim ostatní kanály fungují normálně. A děje se to myslím od té doby, kdy spustili reklamy. Také ovšem chápu, že koncovým uživatelům to je jedno. Ti chtějí funkční TV se všemi funkcemi. Bohužel je potřeba přemýšlet racionálně a uvědomit si, že vývoj takových projektů není vůbec jednoduchý a z vlastních zkušeností mohu říci, že svět jedniček a nul si občas dělá co chce a kdy chce a hlavně tehdy, kdy už by to ani experta nenapadlo. Různé diskuzní fóra a support vůbec existují proto, protože reálně až tak během 3-6 měsíců, teprve na základě stížností jednotlivých uživatelů, se dá služba doladit, a to ani úplně do konce. To zřejmě nepůjde nikdy a nikde, to myslím všeobecně.
Nicméně k věci, jednou z prvních věcí, která každého napadne, je "router". Po mnoha zkušenostech se někdy naskytl problém přímo v routeru a je jedno, jestli je to zarížení za 500 nebo 5000. TV je připojená kabelem nebo přes Wifi? DHCP prostě někdy blbne, takže nastavit pevnou ip adresu v TV.
Pokud nepomůže, tak zkusit zakázat/vypnout hbbtv na všech kanálech a povolit jen na Primě a vyzkoušet. Jinak firmware v TV je aktuální nebo byl teď někdy aktualizován a nezačalo to třeba blbnout až po tom? Ještě byl někdy problém s autorizací, že se muselo přihlásit přes PC a pak to spárovat pomocí kódu s TV, to už si nepamatuji.
