Also alles versucht (Model: Samsung UE65NU7099U)
aber nichts hat geklappt
außer das jetzt meine Favoriten sehr langsam sind und extreme hackt beim scrollen
bei Programm Info auch
wollt dann den hard reset durchführen und bekam folgenden Fehler angezeigt
seitdem hackt es wie wild beim umschalten
es dauert teilweise Minuten bis das Programm wechselt
grüße tommy
ich habe mir sehr viele dieser Seiten durchgelesen, aber nicht alle, weil ich schon quadratische Augen bekommen habe 😉
Ich habe einen Q60R und auch ich bin wie Indiana Jones auf der Suche nach den verlorenen Senderlogos.
Ich nutze den internen SAT-Tuner.
TV ist über WLAN mit Internet verbunden.
TV ist am Samsung Konto angemeldet.
In den AGBs ist allem zugestimmt.
HbbTV ist deaktiviert. (Weil ich keine Werbeeinblendungen beim Umschalten haben möchte. Aber auch testweise MIT HbbTV kommen keine Logos).
Dieser TV hat ja die HD+ App integriert, und nachdem ich das halbe Jahr kostenlos geschaut habe, führte ich einen Werksreset durch, da man ja sonst die HD+ Oberfläche und dessen Programmguide nicht los wird.
Ehrlich gesagt finde ich die Programm-Guide-Oberfläche von Samsung fürchterlich. Langweilige Farben, keine Einstellungsmöglichkeiten. Und wie gesagt, keine Senderlogos. Und vor allem: Schaltet man das Gerät ein, hat man im Guide überall "Keine Information". Man muss erst alle Sender durchzappen, damit sich der TV die Programminfos holen kann. Da frage ich mich natürlich: Wenn der TV mit dem Samsung-Server verbunden ist, der angeblich die Logos einspeist, warum schickt er nicht wie HD+ gleich die ganzen Programminfos für alle Sender mit? Sehr mittelalterlich. Sogar mein damaliger kleiner SAT-Reciever konnte das, sogar ohne Internet. Für mich ein Rückschritt.
Ich könnte den Guide von HD+ ja behalten, aber die hat die eine wichtige Funktion nicht: Wiedergabe planen. Deshalb möchte ich den Samsung Guide haben. Aber ohne Logos sieht das aus wie früher der Teletext. Passt überhaupt nicht zu den modernen Geräten.
Also. Ich habe mehrfach durch Werksreset versucht, an die Logos zu kommen. Vergeblich. Euer Tipp mit der "Ersteinrichtung" über das Menü habe ich über den beschriebenen Pfad gar nicht gefunden. Zeigt mein TV nicht an.
Ich hätte noch das Argument akzeptiert, dass die Logos nicht kommen, weil mein Empfangssignal bei manchen Sendern nicht an 60 % heranreicht (Bäume im Weg). Aber hier wurde ja erörtert, dass die Logos per Samsung-Server eingespeist werden, also kann es nicht daran liegen.
Irgendwann mal zwischen der ganzen HD+ und Samsung hin und her Schalterei waren die Logos plötzlich alle da. Aber ich habe keine Ahnung, warum.
Nachdem ich aus Versehen einem Update von HD+ zugestimmt hatte, hatte die App sich natürlich sofort wieder aktiviert, die Oberfläche verändert und vor allem: Alle HD-Sender nach vorne sortiert (was ich ohne Abo aber nicht brauche). Deshalb noch ein letzter Werksreset. Und seitdem keine Logos mehr.
Samsung will, dass ich einen Support-Mitarbeiter anrufe, der mit mir zusammen dann NOCHMAL einen Werksreset plus angeblich "richtige" Einrichtung machen will. Ich muss mich noch informieren, ob die Hotline kostenpflichtig ist.
Ändert es irgendwas, wenn man in der aufgerufenen Senderliste irgendeinen Filter aktiviert? Also statt "Alle" auf "Kostenlos" oder "Astra 19.2E" wechselt? Ich habe es versucht, geändert hat sich gar nichts. Ich weiß nicht einmal, wofür die Filter gut sein sollen....
Deshalb: Falls es noch ultimative Tipps gibt, bitte her damit. Und sollte ich irgendwas Wichtiges in all den Beiträgen übersehen haben, tut es mir leid. 36 Seiten durchzulesen ist mühselig, zumal oft auch andere Probleme mit einbezogen wurden.
Vielen Dank im Voraus!
P.S.: Eine das Thema HD+ betreffende Frage: Kann man eigentlich trotz aktivierter HD+ App auf den Samsung-TV Guide zugreifen? Also quasi zwischen beiden wechseln? Oder ist jeweils nur eins aktiv?
