Einen 4cm hohen über die ganze Breite des TV Gerätes

[Steini100978]

 

 

Hallo Community☺️.
Ich habe seit gestern Nachmittag bei meinem Samsung TV GU65TU8079UXZG einen Streifen am unteren Bildschirmrand. Dieser ist 4cm hoch und streckt sich über die gesamte Breite des TV.
Bilder hänge ich an.
Vielleicht kann mir jemand helfen?
Liebe Grüße Marcel 😊 

[Ernst_J]

@Steini100978  einen Stromreset schon versucht? https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/Wie-setze-ich-meinen-Samsung-Smart-TV-auf-Wer...

[Steini100978]

Hab ich gemacht, wie beschrieben. Leider ohne Erfolg😩.

[Ernst_J]

@Steini100978 dann solltest du mal mit deinem Händler sprechen, denn da scheint dann wohl ein Defekt vorzuliegen. Alternativ kannst du auch die Samsung Hotline unter Tel. 06196 77 555 77 kontaktieren.

[Steini100978]

Alles klar. Danke Dir für die schnelle Infos😊.

Ganz liebe Grüße 😄