Bild nach umschalten schwarz oder Ton fehlt nach umschalten

[Gunt1]

TV QN92CAT nach Softwareupdate auf1402 bleibt das Bild dunkel oder Ton fehlt bei schwachem Sendersignal.

War vorher nicht.

[Chris2022]

@Gunt1  Hast du mal einen Power Reset versucht ?

1. Fernseher ausschalten
2. alle per HDMI-Kabel angeschlossenen Geräte ( DVD- und Blu-ray Player, CI+ Modul, USB-Sticks, Festplatten usw.) vom TV trennen
3. TV vom Strom trennen
4. Power-Taste auf der Fernbedienung für 15 Sekunden gedrückt halten, um ihn vom Reststrom zu befreien
5. Sicherheitshalber noch 10 Minuten warten
6. Zunächst nur Netzstecker anschließen
7. Smart TV wieder einschalten
8. Nach und nach die Geräte wieder anschließen

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

[Gunt1 · Accepted solution]

Ds habe ich alles ohne Erfolg gemacht.

Die Lösung ist:

SMART HUB ZURÜCKSETZTEN und neu konfigurieren 

[Gunt1]

War leider doch nicht die dauerhafte Lösung.

ARD  läuft mit Tagesschau einwandfrei, Tatort beginnt , Bild sofort dunkel ohne Ton.

??? Alles nach dem Update auf 1402????

SAMSUNG was ist da los???

[BettinaW]

Danke power butten hat mich gerettet. 🙏 geht wieder danke