Bewegungserkennung schaltet Fernseher komplett ein, statt nur den Art Mode

[KöWie13]

Hallo, bei unserem The Frame GQ55LS03AAU schaltet die Bewegungserkennung bei Bewegung im Raum den Fernseher komplett in den TV Modus ein, statt nur in den Art Mode zu gehen. Was müssen wir tun, dass nur der Art Modus aktiviert wird. Vielen Dank.

[KiraF]

Hallo @KöWie13,

dein Beitrag ist hier wohl untergegangen. Du kannst uns Moderatoren in Zukunft gerne mit @ markieren, sollte eine Antwort auf deine Frage ausbleiben. Wir werden dann benachrichtigt und schauen, ob wir weiterhelfen können. Die komplette Liste der aktiven Mods findest du in jedem Board angeheftet im Beitrag "Wie funktioniert die Community?".

Konntest du dein Anliegen noch klären?

[Smajlbeg]

Bei mir besteht das Problem seit 3 Monaten und trotz mehrmaligen Kontakt mit Samsung. Extrem enttäuscht vom Produkt und vom Service. Man wird mit einem Software Update vertröstet. Aber das Problem besteht immernoch. Kann den Frame keinem empfehlen. Idee gut aber in der Praxis Note 6.

[Smajlbeg]

Seit jüngstem adaptiert sich die Helligkeit im Kunstmodus nicht mal mehr dem Licht im Raum.