BD-HDD Combo - Home-Menü erscheint nicht mehr

[Caro2412]

Hallo, 

bei Drücken der Home-Taste kommt das Home-Menü nicht mehr; stattdessen nur noch das Einstellungen-Menü.

Wir haben nichts an der Verkabelung verändert, das stimmt alles, und sind vorgegangen wie immer.

Was ist da los, was können wir tun?

Caro

[Nikodemus]

@Caro2412 - als erstes wäre die genaue Gerätebezeichnung ganz hilfreich damit man weiß, um welches Gerät es geht. Aus dem Bauch heraus würde ich als erstes das Gerät mal stromlos machen, alle Kabelverbindungen trennen und erst mal 20 Minuten so belassen. Anschließend wieder mit dem Stromnetz und den anderen Geräten verbinden.

[Caro2412]

Hallo,

Auf dem Typenschild steht BD-HDD Combo BD-H8500.

Ich probiere es mal mit dem Strom. Kurz hatten wir es schon getrennt, das hat nicht geholfen.

Was könnte sonst helfen?

Danke für die Hilfe,

Caro

[Caro2412]

Ich hatte das Gerät die ganze Nacht über komplett ausgesteckt, es hat sich aber leider nichts geändert.