Anynet+ bei ue55j6289 funktioniert nicht mehr

[sarahmausxxd]

Hallo ihr Lieben,

ich nutze seit einigen Jahren einen Samsung ue55j6289 in Kombi mit einem Samsung HT-F4500. Bisher hat immer alles super funktioniert ohne Probleme aber seit ein paar Tagen ging die Anlage nur noch wenn ich es Manuel verbunden hab und jetzt erkennt der Fernseher die Analge gar nicht mehr obwohl bei beiden Anynet angeschalten ist und habe auch schon beides Upgedatet und die Tipps in der Community mit Reset und von Strom nehmen probiert aber leider alles ohne Erfolg. Auch ein neues HDMI Kabel brachte kein Erfolg. Ich bin leider mittlerweile total ratlos was ich noch machen kann bzw. woran es liegen soll. Bitte helft mir. 

[judgeandy]

Wenn auch der Werksreset nicht geholfen hat, könnte eventuell ein Hardwaredefekt vorliegen.
Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben.
Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.