Alle sender weg.Ue65MU7009

[jagracing]

Hallo,

Gestern waren auf einmal während ich Fern schaute, waren alle Sender , plus Meine Favoriten liste weg. Kein Fernsehempfang mehr.

Alle meine gespeicherten Kanäle und Favoriten leer.

jetzt möchte ich neue Suchlauf starten, bekomme aber nur Astra zur ferfügung. kein Antere Sat. vorher Hatte ich Astra/Hotbird/Türksat.

wenn ich bei  Einstellungen-Sendeempfang-Experteneinstellungen-Satelittensystem. satelittenauswahl wählen möchte, funktioniert aber auch nicht,weil es Grau hinterlegt ist.

Aktuelle Firmware von 30.08 ist schon drauf.

Kann mir eine Helfen?

[JudithH · Accepted solution]

Hallo jagracing, 

das klingt ja mysteriös, wenn all deine Sender wie von Geisterhand plötzlich verschwinden. 👻

Hast du deinen Samsung MU7009 schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetz? 

Viele Grüße

[jagracing]

Warum alle Sender verschwunden kann ich auch nicht sagen,

ich wollte weksreset vermeiden, aber habe ich doch machen müssen.

danach konnte ich alle Sat. wieder installieren.

mfg

[Rony]

Mir ist heute das gleiche passiert alle Sender weg

[NathanB]

Hallo @Rony,

bitte probiere auch einmal einen Werksreset. Sollte das nicht klappen, stehen dir auch unsere TV-Experten vom telefonischen Support gern zur Verfügung. Du erreichst sie von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Liebe Grüße