am 01-12-2020 07:05 PM
Seit neuesten ist ständig die Verbindung zum amazon Server weg. wenn sie dann mal ganz kurz da ist reicht es nicht für längere Antworten von Alexa. Die Uhrzeit war auch falsch weil mein gerätestandort plötzlich mittelamerika war. Das konnte ich in der Alexa App ändern aber das Problem mit den ständigen abbrechen bleibt. bin ich der einzige mit dem Problem habe gesehen dass das mit der Uhrzeit bei anderen auch passiert ist?
am 01-12-2020 07:06 PM
Habe einen q87t
am 04-12-2020 03:59 PM
Hi @Tiffytaffy,
sind TV und App auf dem aktuellen Software-Stand? Ansonsten setze bitte mal den Smart Hub zurück unter "Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub Reset". Hilft dir diese Vorgehensweise schon weiter?
am 06-12-2020 02:27 PM
Habe den Smart Hub zurückgesetzt. Am Problem hat sich dadurch nichts geändert.