Airpods Pro 2, kein Ton mit Samsung TV S95C?

[sams301]

Hallo zusammen.

Ich habe einen neuen Samsung OLED TV S95C.

Leider kommt plötzlich kein Ton mehr mit den verbundenen Airpods Pro 2.

Es ging ca 1 Woche ganz Normal und plötzlich kommt trotz Verbindung mit Bluetooth kein Ton mehr. Ich habe nichts verändert.

Beide Geräte sind aktuell geupdatet.

Ich habe die Airpods bereits getrennt und wieder neu gekoppelt mit dem TV.

Ich habe die Lautstärke direkt an den Stöpseln geändert.

Nichts hilft!

Am Iphone/Mac funktionieren die Airpods Pro 2 perfekt!

Was kann man tun?

[Olli01]

Hallo. Hast du schon mal probiert, den Fernseher neu ui starten? Ggf. kann auch ein Zurücksetzen helfen. Alles aber ohne Gewähr.Ausswrdem könnte durch das Drücken des Knopfesauf auf der Box der Air Pods die Hörer zum neu anschließen zurücksetzt werden.

[Chris2022 · Accepted solution]

@sams301 Vielleicht mal einen Power Reset versuchen:

1. Fernseher ausschalten
2. alle per HDMI-Kabel angeschlossenen Geräte ( DVD- und Blu-ray Player, CI+ Modul, USB-Sticks, Festplatten usw.) vom TV trennen
3. TV vom Strom trennen
4. Power-Taste auf der Fernbedienung für 15 Sekunden gedrückt halten, um ihn vom Reststrom zu befreien
5. Sicherheitshalber noch 10 Minuten warten
6. Zunächst nur Netzstecker anschließen
7. Smart TV wieder einschalten
8. Nach und nach die Geräte wieder anschließen

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

[judgeandy]

An deiner Stelle würde ich den Samsung Support anrufen.
Tel.:06196/7755577
Die Mitarbeiter können sich, im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben.
Wenn das nicht zum gewünschten Ergebnis führt, würde ich das Gerät zurückschicken/ zurückgeben und mich nach einer Alternative umsehen.

[sams301]

Danke, tatsächlich hat der Power Reset das Problem behoben.

Sogar der „kurze Power Reset“.

also bei eingeschaltetem TV 5 Sekunden die Ein/Aus Taste drücken.

https://www.samsung.com/at/support/tv-audio-video/power-reset-deines-fernsehgerats/