55 JU 6850 - Kein Bild mehr

[DomiLakomy]

Hallo Zusammen,

ich bin neu hier und bräuchte bitte mal eure Hilfe.

Ich habe folgenden Samsung TV: UE55JU6580. Hier habe ich nun das folgende Problem:

Der Fernseher startet (LED leuchtet 5x) - ob das normal ist weis ich leider nicht. Ich bekomme aber kein Bild (Ton kann ich nicht sagen9 . Die Hintergrundbeleuchtung scheint auch nicht an zu sein. Ich habe jetzt ein bisschen probiert und mir ein neues T-Com Modul bestellt. Wenn dieses verbaut ist geht der Fernseher genauso an. Jetzt kann man sehen, dass die Hintergrundbeleuchtung auch wieder läuft. Das Problem was ich aber nun habe ist, dass ich trotzdem nur ein schwarzes Bild bekomme. Der Fernseher scheint aber normal zu laufen und zu reagieren. Ich habe jetzt auch versuchsweise Mal ein neues Mainboard eingebaut. Leider hat das nichts geändert.

Ich bin leider nicht ganz so fit was den Bereich Fernseher Reparatur angeht und hoffe das Ihr mir vielleicht einen Tipp geben könnt. Ich hoffe nicht, dass das Panel das Problem ist.

[IceRed]

Nach deiner Beschreibung, funktioniert also alles, bis auf das Bild? Also alle Funktionen und auch der Ton funktionieren "normal"?

[DomiLakomy]

Ton bekomme ich leider keinen bzw. ich kann es nicht sagen.

 Ich bin mir nicht ganz sicher, ob das Start verhalten normal ist – Ich habe jetzt gelesen, dass es das nicht ist und dass das Netzteil ein Problem hat. Er startet blinkt 5x.

Ich vermute, dass der Fernseher an ist, da er auf dem Button auf der Rückseite reagiert und sich darüber auch ausschalten lässt.

[DomiLakomy]

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[JöPi]

Tips zur Eigenreparatur dürfen hier nicht gegeben werden.

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/nutzungsbedingungen/m-p/43#M1

2.1 Punkt G und H

[Butzefina]

JöPi hat Recht - über Eigenreparaturen darf hier im offiziellen Samsung Forum nicht diskutiert werden. Da musst du dich wohl entweder bei einem Fachmann melden, in einem anderen Forum schreiben oder schlicht und ergreifend einen neuen TV kaufen- schließlich ist das 2016er Modell ja nicht mehr das neueste. Da sind Defekte mit der Zeit durchaus möglich - aber selbst Fachhandel für Reparaturen bekommen da oft keine passenden Ersatzteile mehr.

[judgeandy]

Das 5x Blinken könnte ein Fehlercode sein.
Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit.
Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.