1&1 TV App - Angeblich aßerhalb des Heimnetzwerks

[helum91]

Hallo,

ich habe die 1&1 TV App auf meinem GQ55S95DATXZG installiert.

Nach Aufruf der App möchte ich nun ein TV Programm anzeigen lassen, bekomme aber immer folgende Maledung:

"Das Streaming ist in diesem Netz leider nicht erlaubt
Scheinbar befinden Sie sich außerhalb Ihres Heimnetzes"

Das stimmt jedoch nicht! Ich den TV im WLAN meines Heimnetzes angemeldet bzw. ihn auch über LAN mit dem Heimnetz verbunden.

Mit dem FireTV Stick funktioniert es einwandfrei.

Damit ist es klar, dass es am SAMSUNG TV liegen muss!

Wie kann man das Problem lösen, so dass ich die App direkt auf dem TV - also ohne Fire TV Stick - nutzen kann?

Ich feue mich auf eure Antwort 🙂

Viele Grüße

Helge

[Pom-Fritz]

Das, was du dann angezeigt bekommst, ist die WAN-IP. Die hat nichts mit der Geräte-IP des TV im Heimnetz zu tun!

@helum91 Sieh dir doch bitte nochmal die Konfigurationsseite "Netzwerkeinstellungen" des TV genau an bezüglich der Netz-Maske.

[SmartThoughts]

Dude. Genau das überprüft die 1&1 App!

Sie schaut, ob man sich im Netz von 1&1 befindet (deshalb WAN, nicht LAN, was egal ist)...

OP wird eh schon wieder eingefallen sein, dass er vor einiger Zeit ein VPN auf dem Router eingerichtet hat.

Nochmals: auf die externe IP kommt es an.

(Edit: die 1&1-Cloud wird der App melden, dass sie mit einer fremden IP ankommt. Muss nicht selber checken, kann aber zusätzlich.).

[SmartThoughts]

Und? War's das VPN?

[Helum]

Nein, ist kein VPN aktiv!

[SmartThoughts]

Na dann mach das, was ich da oben schrieb und zeige uns davon ein Foto.

Eine Beschreibung des Netzwerks wäre auch nicht verkehrt. Fire TV Stick an 5 GHz und TV an 2.4 GHz? Gäste-WLAN, das mit einer anderen IP raus geht?

Am Ende wird es ein Bug in der App sein.

[helum91]

Es wird korrekt 1&1 angezeigt!

Die Frage war gut und absolut logisch. 

😞

[SmartThoughts]

Na dann passt ja alles. Am TV liegt es nicht.

Es wird ganz einfach ein Bug in der App sein. 1&1 kontaktieren.

[helum91 · Accepted solution]

Problem gelöst !!!

Das Problem lag in der FritzBox Einstellung. Dort muss "native IPv4 Anbindung" unter den Zugangsdaten eingestellt werden!

Vielen Dank an Alle!

[Pom-Fritz]

Wenn es auf die WAN-IP ankommen würde, wie soll das gehen? Versatel hat sicherlich tausende IP's für seine tausende Kunden. Sollen alle diese IP's in der App stehen? Wohl kaum! 

Evtl. muss 1&1 noch auf der Leitung des Kunden die Berechtigung für den TV-Server erteilen. So ähnlich ist es ja auch bei Magenta-TV der Telekom, welches ja kostenpflichtig ist.