06-04-2020 03:17 PM — edytowano 07-04-2020 06:38 PM
Witam,
TV: UE65RU8002UXXH (fw: 1356.2)
BOX: Xiaomi MiBox S (fw: Android 9)
KINO: HT-Z320
Aktualne podłączenie:
TV > BOX (HDMI od boxa)
TV > KINO (SPDIF)
Problem:
BOX - brak dźwięku przestrzennego 5.1 przesyłanego do kina domowego. Jest tylko stereo.
Brak problemu:
NC+ - dzwięk przestrzenny 5.1 jest przesyłany do kina domowego.
DYSK - podpięty do TV i jak robie test to dzwięk przestrzenny 5.1 jest przesyłany do kina domowego.
Ciekawostka:
Test "przewodu hdmi" z diagnostyki w tv nie przechodzi pomyślnie na żadnym z pięciu kabli hdmi!
Dziekuje z góry za pomoc.
Pozdrawiam
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
09-04-2020 04:21 PM — edytowano 09-04-2020 05:46 PM
Hej @MagdaB wszystko fajnie tylko, że to kosztuje a niestety nie mam darmowych na waszą infolinie. Już raz zadzwoniłem i mnie rozłączyło a pieniądze poszły.
Nie możecie w takim przypadku sami zadzwonić do klienta jeśli podałem nr w zgłoszeniu mailowym?
EDIT:
Oprogramowanie TV ma problem z wykrywaniem dźwięku przestrzennego z innego urządzenia jakim tutaj jest Xiaomi MiBox S.
Udało mi się zrobić tak by TV wykrywał, że BOX wysyła dźwięk przestrzenny.
Jesli macie problem taki jak ja powyżej to musicie wyłączyc/włączyć TV, BOXa oraz sprzęt audio.
Następnie w BOXie trzeba ustawić "Digital Audio Format" na ręcznie i wybrać np. Dolby Digital.
Po tym test z dzwiękiem DD i macie do wyboru w TV format "Dolby Digital" jeśli się nie pojawi to w BOXie musicie wyłączyć "Dolby Digital" i włączyć ponownie (takie zrestartowanie wysyłanego sygnału).
Jak dla mnie jest to problem oprogramowania TV tak jakby nie wykrywał zmian sygnału jaki idzie z BOXa, kto wie może z innymi urządzeniami jest podobnie.
06-04-2020 11:12 PM
@stiwid Masz, stary firmware 1352 jest nowszy 1356.2 do twojego. Jak uzyskać DD masz w instrukcji obsługi od strony 112
Instrukcja oraz firmware masz na samym dole https://www.samsung.com/pl/support/model/UE65RU8002UXXH/
06-04-2020 11:52 PM
07-04-2020 12:28 AM
@stiwid Mam podobny TV UE43RU7472 i kino HT-X30 i dźwięk jest puszczany po HDMI czy optyczny 5.1 z telewizji DVB-T nie mam innego urządzenia, żeby sprawdzić.
07-04-2020 02:15 PM
Niestety po aktualizacji dalej to samo.
W ogóle MiBox nie jest wykrywany jako urządzenie kompatybilne z pilotem uniwersalnym.
Poza tym na różnych kablach jak i tym oryginalnym do boxa nie przechodzi testu "przewodu hdmi".
A na innych kablach wykrywa boxa jako Orange TV.
Juz mi ręce opadają bo nie wiem jak to ustrojstwo ustawić aby działało jak należy.
Nie rozumiem tylko dlaczego dźwięk 5.1 dziala z dekodera nc+ a z boxa nie tak jakby tv blokował sygnał przestrzenny, który idzie z boxa!
08-04-2020 04:44 PM
Cześć @stiwid Skorzystaj z pomocy zdalnej Agenta na infolinii 801-172-678. Zostanie wszystko sparwdzone pod kątem TV.
09-04-2020 04:21 PM — edytowano 09-04-2020 05:46 PM
Hej @MagdaB wszystko fajnie tylko, że to kosztuje a niestety nie mam darmowych na waszą infolinie. Już raz zadzwoniłem i mnie rozłączyło a pieniądze poszły.
Nie możecie w takim przypadku sami zadzwonić do klienta jeśli podałem nr w zgłoszeniu mailowym?
EDIT:
Oprogramowanie TV ma problem z wykrywaniem dźwięku przestrzennego z innego urządzenia jakim tutaj jest Xiaomi MiBox S.
Udało mi się zrobić tak by TV wykrywał, że BOX wysyła dźwięk przestrzenny.
Jesli macie problem taki jak ja powyżej to musicie wyłączyc/włączyć TV, BOXa oraz sprzęt audio.
Następnie w BOXie trzeba ustawić "Digital Audio Format" na ręcznie i wybrać np. Dolby Digital.
Po tym test z dzwiękiem DD i macie do wyboru w TV format "Dolby Digital" jeśli się nie pojawi to w BOXie musicie wyłączyć "Dolby Digital" i włączyć ponownie (takie zrestartowanie wysyłanego sygnału).
Jak dla mnie jest to problem oprogramowania TV tak jakby nie wykrywał zmian sygnału jaki idzie z BOXa, kto wie może z innymi urządzeniami jest podobnie.
09-04-2020 05:45 PM
A ten jest za Free 22 607 93 33
09-04-2020 05:47 PM
17-04-2020 05:16 PM
Mam to samo po tej aktualizacji, a poza tym telewizor zaczął przymulać, menu nie działa płynnie tak jak wcześniej.
QE55Q70RAT