11-02-2021 07:23 PM
Witam od 2 tyg. nie działają mi takie aplikacje jak TVP VOD, IPLA, PLAYER. Problem polega na tym: aplikacje się uruchamiają jak należy, ale gdy włączę jakiś film, serial to przy próbie ładowania się reklamy kółka się kręcą i nie idzie dalej, dodam że w przeglądarce TV działa ale też jak trafi na jakąś reklamę to nie wyświetla jej nie odlicza czasu, ale po 30sek tak jakby się reklama skończyła idzie dalej. Inne aplikacje jak netflix czy YouTube działają tzn. treści są pokazywane. Mam też TV z Androidem w drugim pokoju i tam nie ma żadnego problemu.
Druga sprawa gdy odpalę YouTube to automatycznie filmy się odpalają w największej rozdzielczości po czym po kilku sek. włącza się 360p a jak sam przestawię to po chwili wraca albo się doładowuje przez kulka naście razy. Dodam że mam Internet światłowodowy 100/50, w przeglądarce na speedtest.net te wartości są osiągalne bez problemu.
TV ma firmware 1310, Internet połączony jest przez wifi 5G.
Resetowałem SmartHuba a także sam TV i nic nie pomogło. A wcześniej wszystko działało bez problemu.
11-02-2021 08:23 PM
11-02-2021 08:34 PM
@zipoll Możesz jeszcze zrobić reset prądowy tzn przy włączonej zakładce apps wyjąć wtyczkę z prądu i załączyć tv po ok.10 min.
14-02-2021 11:57 AM
Jedna i druga opcja nie pomogła. Ale znalazłem problem, okazuje się że ruter mi to jakoś blokował, trochę inna konfiguracja i działa. Natomiast problem z YouTube nadal pozostaje, o dziwo jak podepnę TV kablem LAN to filmy ładują się w maksymalnej rozdzielczości bez żadnych spadków, problem jest tylko jak łącze się prze wifi.
24-01-2022 04:38 PM
Mam podobny problem. Wypróbowałem podane rozwiązania - nie pomogło.
Dlatego "zipoll" proszę podaj na czym polegała zmiana konfiguracji routera? Może to wreszcie pomoże?
24-01-2022 04:45 PM — edytowano 24-01-2022 04:48 PM
@ArekCy Napisz jaki masz dokładny model TV oraz markę/model routera i dostawca Internetu? Z jaką aplikacją masz problem?
24-01-2022 05:11 PM
TV to Samsung Q77A Qled 4K Smart TV a router to Fun Box 6 z sieci Orange (po Wi-Fi).
Problemem jest wieszanie się apk TVP VOD na DRUGIM bloku reklamowym. Zamrożony obraz, pilot od C+ BOX 4K nie reaguje. Możliwe TYLKO wyjście do poziomu wyboru audycji...
24-01-2022 05:22 PM
Sprawdź w ustawieniach routera czy nie masz w loginie IPv6 xxxxxxxxxxx@neostrada.pl/ipv6
Domyślam się chodzi o BOX 4K chcesz nim sterowa za pomocą TV?
24-01-2022 05:28 PM
24-01-2022 05:37 PM
IPv6 nie podłączony.