Trwa uwierzytelnianie CI+ w UPC, Samsung UE55MU6172UXXH

[Adaś]

Witam,

Mam pytanie. Czy ktoś może się spotkał z tym, iż telewizor przy każdym włączeniu wyświetla menu karty CI z komunikatem trwa uwierzytelnianie. Trwa to dosłownie kilka sekund i znika. W czasie oglądania żadnych problemów.

1. Telewizor znajduje się na liście UPC

2. Zrobiłem zgłoszenie do UPC

3. Był technik sprawdził kartę, sygnał; włożył  swoją kartę (reaguje tak samo)

4. Oprogramowanie karty uaktualnione (TV Seriale)

5. Telewizor ma najbardziej aktualne oprogramowanie (też uaktualnione)

6. TV ma dobry tydzień

Problem zgłosiłem także do samsunga i czekam na kontakt. Technik UPC stwierdził, iż starsze modele z wolniejszymi procesorami mogły tak tobić, dlaczego ten tak robi nie wie. Być może ten typ tak ma? Wszystko inne działa poprawnie. TV nie zapamiętuje uwierzytelniania? Poradził poszukać na forach, nic nie znalazłem - więc pisze tu.

Będę wdzięczny za jakieś info.

[StaszekM]

Cześć Adaś, 

A jaką aktualnie wersję oprogramowania ma tv?

[Adaś]

1240 nowszej nie ma do pobrania. 

[StaszekM]

Cześć Adaś, 

Moduł CI z kartą służy do uwierzytelnienia użytkownika co oznacza, że taki komunikat może się pojawić.

[Adaś]

Ale nie za każdym włączeniem. Są modele które wykonują to błyskawicznie i w tle.  

[Adaś]

Myśle ze winą jest Soft. 

[StaszekM]

Cześć Adaś, 

Tak masz rację, jest to ściśle uzależnione od prędkości komunikacji czy też wymiany danych między modułem a tv.
Skoro tv działa poprawnie i kanały są poprawnie dekodowane znaczy to, że komunikacja jest poprawna.

[Adaś]

Wiec sytuacja wyglada tak:

Godzinę temu oddzwonił do mnie konsultant z Samsunga. Po pierwsze komunikat nie powinien się wyswietlac. Soft który posiadam 1240 jest najaktualniejszy. Problem może leżeć po stronie karty która dostarcza UPC. Były już podobne zgłoszenia i wymiana karty na kartę innego producenta eliminowało powyższe. UPC ma różnych dostawców kart. Gdy był ostatnio technik nie zwróciłem uwagi jakiego producenta jest jego karta. Do tego karta danego producenta powinna spełniać standard CI + 1.3 , a niestety nie wszystkie karty spełniają ten standard. Dlatego polecił zrobić mi kolejne zgłoszenie w UPC i zapytać się wprost czy moja karta (konkretny producent) spelnia go. Oczywiście konsultant UPC tego nie jest w stanie sprawdzić. Umówiliśmy się ze tak zrobię. Jeśli sytuacja się nie zmieni po wymianie na kartę innego producenta Samsung będzie dalej sam drążył temat z UPC i swoim serwisem tak by rozwiązać problem i z nim mnie nie zostawić. 

Zadzwonilem wiec do UPC, wyjaśniłem w czym rzecz. W piątek wieczorem mam umówiona kolejna wizytę technika. 

[Adaś]

W uzupełnieniu wątku:

[StaszekM]

Cześć Adaś, 

Dzięki za info, daj znać jak zakończy się sprawa.