03-12-2020 03:01 PM
Jako szczęśliwy posiadacz kilkuletniego naprawdę świetnego Samsunga 55H6400 postanowiłem do salonu zafundować sobie większy rozmiar ekranu. Nie chciałem wydać fortuny, trochę poczytałem testów, opinii i zdecydowałem się nabyć w jednym ze sklepów internetowych produkt z nie najniższej półki czyli polecany QE65Q80T.
Zamontowałem, uruchomiłem, trochę poustawiałem. Wideo z youtuba 4K, netflixa czy z konsoli Xbox One X bardzo dobra jakość, super czerń i inne parametry.
Po kilku dniach, kiedy wyrzuciłem już opakowanie, na programach SD czy filmach ze streamingów zauważyłem na jaśniejszych powierzchniach pionowe kreski.
Postanowiłem uruchomić kilka testów na youtube i powiem szczerze że zmroziło mnie!
Oto jak wygląda obraz podczas takich testów (oczywiście nic nie obrabiane):
Mój 5 letni H6400 nigdy nic takiego nigdy nie posiadał! Teraz na każdym materiale gdzie widać jakieś niebo, lub jasną powierzchnię zauważam te irytujące pasy.
Jako że minęło 14 dni od zakupu i do tego nie posiadałem już nawet opakowania produktu, postanowiłem przesłać zdjęcia na email support Samsunga i jedyne co otrzymałem to standardową formułkę o dosłaniu kolejnych zdjęć wykonanych na "Ustawienia -> Pomoc techniczna -> Konserwacja urządzenia -> Diagnostyka-> Test obrazu"
Tylko co z tego jeśli obrazy na diagnostyce to soczyste 4K jakiś jajek czy innych kotletów, bez żadnych jasnych powierzchni gdzie może to być widoczne, nic takie fotki nie pokarzą a serwis zapewne stwierdzi, że nie widzi problemu.
Jakie macie zdanie, czy to Waszym zdaniem jest w granicach jakiejś przyjętej normy?!
Czy może to ja jestem przewrażliwiony i tak wygląda banding na najnowyszych qledach?
Jak to możliwe, że pięcioletni TV tej samej firmy nie ma takiej przypadłości?
Nie powiem, że mocno nadszarpnęło to w moich oczach wizerunek firmy. 😞
03-12-2020 11:01 PM
@spideypolska Proponuje Ci, żebyś napisał do wsparcie techniczne E-mail
04-12-2020 09:12 AM — edytowano 04-12-2020 09:12 AM
Dziękuję za odpowiedź, napisałem w poprzednim poście że już to zgłaszałem na email, otrzymałem odpowiedź że wsparcie techniczne chce otrzymać więcej zdjęć w trybie diagnostyki gdzie nie ma możliwości zauważenia istniejącego problemu. W tym trybie jest soczyste nagranie 4K gdzie nie ma dużych jasnych powierzchni.
A jakie jest Wasz zdanie, czy takie podświetlenie matrycy jest czymś normalnym w tym modelu, bo może niepotrzebnie biję pianę?!
20-12-2020 11:19 AM
Witam
Mogę podeslac zdjęcia z mojego modelu ten sam test. Dla porównania.
20-12-2020 11:20 AM
Chyba, ze już nieaktualny temat.
20-12-2020 07:36 PM
Aktualne, poproszę wrzuć. Nie miałem czasu tym się zająć. W sklepach widziałem ten model i nie mogłem zaobserwować tam aż takiej tragedii.
Będę go reklamował w Samsungu, a jak oni się wypną (co przypuszczam) to w sklepie jako rękojmię.
22-12-2020 09:44 AM
22-12-2020 10:02 AM
Strasznie ciężko coś dodać. Muli stronę co chwilę. Masakra
22-12-2020 10:23 AM
22-12-2020 10:24 AM
Nie patrz na tę pasy po przekątnej bo to efekt filmiku, a te ciemniejsze plamy tylko są na zdjęciach, na żywo tak tego nie widać. A co do vertivala to sam ocen.