QE55Q77TAT obudowa

[Szymonol]

Czesc.

Kupilem kilka dni temu Samsung QE55Q77TAT.

Telewizor dziala, waszystko ok, ale wczoraj zauważylem , że tylna obudowa po calej szerokości telewizora wzdluż górnej lini tv cala sie ugina i strzela jak sie ją przyciśnie. Nie jest spasowana z ramką TV. Generalnie nie przeszkadza to niczemu, nie jest to nawet widoczne. Ale pytanie czy ktoś z Was ma podobnie? Mógłby ktoś sprawdzić. Dzięki.

[vdsl2]

Spróbuj nagrać film i wyślij przez link do formularza: https://bit.ly/32EhKrT.

[Sylwusx1]

czy udało ci się rozwiązać problem? mam taki model 65 cali i na górnej linii ramka telewizora nie jest spasowana z tylną obudową jest prześwit i widać podświetlenie. tewizor wydaje trzaski.

[MichałM]

Cześć @Sylwusx1 ,

Wykonaj dokumentację zdjęciową i prześlij przez formularz:

https://www.samsung.com/pl/support/erms1

Ewentualnie możesz skontaktować się z serwisem, technik obejrzy Twój TV i jeżeli uzna, że jest to wada to wykona naprawę.

Lista serwisów:

 https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[Pawel777]

Dzień dobry.

Jesteśmy posiadaczami modelu QN92C 75 cali. Obudowa telewizora jest niedopasowana - jej dolna ramka nie dochodzi do ramki na obwodzie (w prawym dolnym rogu), co powoduje prześwitywanie obrazu w tym miejscu. Czy jest to problem do rozwiązania, czy powinienem nastawić się w kierunku wymiany telewizora na inny egzemplarz?

[vdsl2]

---

@Pawel777  napisał(a):

Dzień dobry.

Jesteśmy posiadaczami modelu QN92C 75 cali. Obudowa telewizora jest niedopasowana - jej dolna ramka nie dochodzi do ramki na obwodzie (w prawym dolnym rogu), co powoduje prześwitywanie obrazu w tym miejscu. Czy jest to problem do rozwiązania, czy powinienem nastawić się w kierunku wymiany telewizora na inny egzemplarz?

---

@Pawel777  Proponuje Ci kontakt ze sprzedawcą lub Samsung przez email.

Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

[Pawel777]

Już jestem po kontakcie. Jednak wolałbym się nastawić, na jakieś rozwiązanie. Może jacyś użytkownicy mieli podobny problem? Uważam, że taki stan, fabrycznie nowego tv, jest sytuacją, za którą producent powinien się wstydzić. Żenada.

[Matinek]

Nie powinno mieć to miejsca tyle że prócz wycieku tego światła widzę że plamy też posiada co dla mnie jest nie akceptowalne. A najlepsze że takie mankamenty są i to wcale w nie najtańszych modelach.

[Pawel777]

To akurat nie plama. Chyba, że tutaj, coś widzisz?

[Matinek]

Plamy najlepiej widać na całym czarnym tle. Ewentualnie można sprawdzać na napisach po filmie. Tylko musi być ich naprawdę mało z kilka wyrazów najwyżej.
Może to było jakieś odbicie światła nie wiem ale widać że zdjęcie robiłeś w ciemności więc tak pomyślałem że to plama.