Problem z q symphony tv qe55q80a + soundb.q60t

[kubaj20]

 Witam

Pojawia się problem na tv qe55q80a i soundbar q60t po włączeniu tv + soundbar gra wspólnie i po 10sek. Tv przestaje grać działa tylko Soundbar chodź funkcja q symphony jest nadal włączona. Wiem niestety że nie jestem osamotniony z taką przypadłością na różnych tv Samsunga.

[Dragon_8787]

Mam ten sam problem co u Pana tv 65Q80B Soundbar HW S800B dźwięk z tv jest na kilka sekund później gra tylko sam Soundbar. Wgrane najnowsze aktualizacje i dalej nic. Próbowałem już wszystkiego 😞

[MagdaB]

Cześć @Dragon_8787  Proponuję odłączenie od zasiania telewizora oraz soundbara na minimum minutę. Kolejno sugeruję wykonanie resetu. Aby zresetować soundbar, należy jednocześnie naciskać + i - na włączonej listwie przez około 5-10 sekund.
Kolejno proponuję sprawdzenie wersji aktualizacji na soundbara według wskazówek z forum:

https://eu.community.samsung.com/t5/sprz%C4%99t-audio-i-wideo/aktualizacja-soundbar%C3%B3w-firmy-sam...

W sytuacji dalszych utrudnień proponuję kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta w celu przeprowadzenia diagnostyki zdalnej (numer infolinii 801 172 678). Konsultant połączy się z telewizorem i sprawdzi urządzenie pod kątem błędów.

[JANIO]

Odgrzeję temat.Mam tv QE65QN900ATXXH  i soundbar HW-Q70R. Nie ma w tv opcji Qsymfony.Moje pytanie:

czy ta opcja powinna wyświetlać się stale w ust. dżwięku, czy pojawia się po podłączeniu soundbara  obsługujacego  tę funkcję,telewizor obsługuje,soundbar nie wiem ,chyba nie ,w instrukcji nie  było wspomniane. Oba urzadzenia najnowsze aktualizacje,odłączane od prądu,resetowane, a symfonii dalej brak.Zmieniałem kable hdmi,4k,8k i nic.Może to wina soundbara ?

[MatiJ]

Cześć,

@JANIO Q-symphony jest dostępne od wybranych modeli Soundbarów z 2020 i nowsze. Opcja po aktywacji Q-Symphony pojawia się po podłączeniu zgodnego sprzętu jako "TV+Soundbar".

[kamil40013]

@JANIO, Niestety Twój soundbar nie obsługuje Q-Symphony.

[therygu]

Witam. U mnie również Q-symphony działa przez kilka sekund a później gra sam soundbar 😞 

Mój TV to neo qled qn95b a soundbar HW-Q995GC/ZG

Próbowałem wszystkiego od kilkukrotnego resetu po wgraniu najnowszej aktualizacja. Chodź mam wrażenie że to ostatnia automatyczna aktualizacja coś namieszała w TV. Czy ktoś sobie poradził z tym problemem? 

[MatiJ]

Cześć,

@therygu Spotkałem się z takim przypadkiem i pamiętam, że pomogła wymiana kabla. Czasami może być  tak, że nawet kilka kabli nie działa poprawnie z Q-Symphony.

[therygu]

Zamówiłem kabel Audioquest HDMI Cinnamon 48 zobaczymy czy to wina kabla! Bo lepszego od tego to już raczej nie znajdę. Myślałem że sygnał Q-symphony po wifi idzie i kabel to drugorzędna sprawa! 

[huanpatricio]

Witam! Czy ktoś rozwiązał ten problem? Mam dokładnie takie objawy jak opisane powyżej. Funkcja TV+soundbar włączona. TV gra razem z soundbarem przez 2 sekundy następnie się wycisza(soundbar gra sam). TV QE55Q70RAT soundbar HW-700C

[MagdaB]

Cześć @huanpatricio  Twój TV QE55Q70RAT to rocznik 2019.  Funkcja Q-symphony dostępna jest na TV z 2020 i nowszych: https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/q-symphony-orkiestra-w-twoim-domu/td-p/3548154?fbclid...