KS7000 nie odtwarza niektórych plików wideo z dysku USB

[stawik]

Od kilku lat, a w zasadzie to od premiery tego modelu, jestem posiadaczem telewizora KS7000 (55") i nigdy nie miałem problemów z odtwarzaniem na nim filmów z dysku USB, niezależnie od formatu pliku i użytego w nim kodeka. Telewizor zawsze odtwarzał wszystkie filmy bez najmniejszego problemu.

Jednak po instalacji najnowszej wersji oprogramowania, tj. 1243.2, już kilkukrotnie zdarzyło mi się, że telewizor nie mógł odtworzyć niektórych filmów z dysku USB. Zauważyłem, że format plików, z którymi nie radzi sobie telewizor to pliki mkv.

Należy jednak zaznaczyć, że telewizor otwiera niektóre pliki mkv, a z innymi ewidentnie sobie nie radzi. Najprawdopodobniej problem leży w zastosowanym w tym pliku kodeku audio lub wideo - jakiś czas temu słyszałem, że samsung porzucił wsparcie dla jakiegoś formatu ale nie pamiętam dla jakiego.

Chciałem się zapytać, czy ktoś wie w czym może być problem lub może poradzić jakich formatów/kodeków unikać, tak żeby w sobotni wieczór, siedząc wygodnie na kanapie, mając przygotowany odpowiedni film, przekąski, napitki itp. nie zobaczyć na telewizorze ponownie komunikatu o braku możliwości odtworzenia filmu...

[Citizen2020]

To "zachęta", abyś kupił nowy. Proste.

[stawik]

🤣🤣🤣

Prosiłbym jednak o bardziej merytoryczne odpowiedzi 😉

[OleksiiA]

@Citizen2020, nice try. 😀 Jak słusznie zauważył @stawik, szuka on rozwiązania problemu, a nie polecania nowego TV. Proszę, nie spamuj tego typu wiadomościami, bo już nie pierwszy raz to robisz. Jest to oficjalne forum producenta, gdzie użytkownicy szukają podpowiedzi/rozwiązania swojego problemu, a nie reklamy innych telewizorów. Peace!

@stawik, zobacz w instrukcji na stronie 103 listę wszystkich obsługiwanych kodeków i sprawdź, czy te pliki, które się nie otwierają mają odpowiedni kodek. Daj znać, czy to się zgadza, czy pliki z obsługiwanymi kodekami również nie da się odtworzyć. 

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201612/20161209100212986/POL-JZDVBEUK-1.1.3.pdf 

[stawik]

Poniżej przesyłam dane pliku, który nie działa na telewizorze. Ktoś wie co takiego ma ten plik w sobie, że nie działa na telewizorze?

Format : Matroska
Format version : Version 4
File size : 4.57 GiB
Duration : 1 h 2 min
Overall bit rate : 10.4 Mb/s
Writing application : mkvmerge v49.0.0 ('Sick Of Losing Soulmates') 64-bit
Writing library : libebml v1.4.0 + libmatroska v1.6.1

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L4
Format settings : CABAC / 4 Ref Frames
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, Reference : 4 frames
Codec ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration : 1 h 2 min
Bit rate : 9 540 kb/s
Width : 1 920 pixels
Height : 1 080 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate mode : Constant
Frame rate : 23.976 (24000/1001) FPS
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.192
Stream size : 4.19 GiB (92%)
Default : Yes
Forced : No
Color range : Limited
Color primaries : BT.709
Transfer characteristics : BT.709
Matrix coefficients : BT.709

Audio
ID : 2
Format : E-AC-3
Format/Info : Enhanced AC-3
Commercial name : Dolby Digital Plus
Codec ID : A_EAC3
Duration : 1 h 2 min
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 640 kb/s
Channel(s) : 6 channels
Channel layout : L R C LFE Ls Rs
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 31.250 FPS (1536 SPF)
Compression mode : Lossy
Delay relative to video : 8 ms
Stream size : 288 MiB (6%)
Language : English
Service kind : Complete Main
Default : Yes
Forced : No

Text
ID : 3
Format : UTF-8
Codec ID : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info : UTF-8 Plain Text
Language : English
Default : No
Forced : No

[vdsl2]

@stawik  Raczej nie powinno być problemu z odtworzeniem tego pliku.

Czy inne filmy które się odtwarzają są  tak samo wyglądają?

[stawik]

@vdsl2 przy odtwarzaniu powyższego filmu dostaje następujący komunikat:

[stawik]

Ten sam film, ale w innej wersji, tzn. w mniejszym rozmiarze i prawdopodobnie z innym kodekiem, ale również z rozszerzeniem mkv  odtwarza się na telewizorze już bez problemu.

Poniżej parametry drugiej wersji tego filmu:

Format : Matroska
Format version : Version 4
File size : 1.28 GiB
Duration : 58 min 5 s
Overall bit rate : 3 144 kb/s
Encoded date : UTC 2021-04-28 14:25:10
Writing application : mkvmerge v56.1.0 ('My Friend') 64-bit
Writing library : libebml v1.4.2 + libmatroska v1.6.4

Video
ID : 1
Format : HEVC
Format/Info : High Efficiency Video Coding
Format profile : Main 10@L4@Main
Codec ID : V_MPEGH/ISO/HEVC
Duration : 58 min 5 s
Bit rate : 2 502 kb/s
Width : 1 920 pixels
Height : 960 pixels
Display aspect ratio : 2.000
Frame rate mode : Constant
Frame rate : 23.976 (24000/1001) FPS
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 10 bits
Bits/(Pixel*Frame) : 0.057
Stream size : 1.02 GiB (80%)
Writing library : x265 3.5+1-f0c1022b6:[Linux][GCC 8.3.0][64 bit] 10bit
Default : Yes
Forced : No
Color range : Limited
Color primaries : BT.709
Transfer characteristics : BT.709
Matrix coefficients : BT.709

Audio
ID : 2
Format : E-AC-3
Format/Info : Enhanced AC-3
Commercial name : Dolby Digital Plus
Codec ID : A_EAC3
Duration : 58 min 5 s
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 640 kb/s
Channel(s) : 6 channels
Channel layout : L R C LFE Ls Rs
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 31.250 FPS (1536 SPF)
Compression mode : Lossy
Delay relative to video : 6 ms
Stream size : 266 MiB (20%)
Language : English
Service kind : Complete Main
Default : Yes
Forced : No

Text
ID : 3
Format : UTF-8
Codec ID : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info : UTF-8 Plain Text
Duration : 57 min 32 s
Bit rate : 81 b/s
Count of elements : 1053
Stream size : 34.4 KiB (0%)
Title : SDH
Language : English
Default : No
Forced : No

[stawik]

Film o którym wcześniej wspomniałem nie jest pierwszym filmem, który nie chciał się odtworzyć na moim telewizorze. Poniżej przesyłam dane innego filmu, który również nie działał.

Może ktoś zauważy jakieś podobieństwa.

Format : Matroska
Format version : Version 4
File size : 4.42 GiB
Duration : 1 h 5 min
Overall bit rate : 9 678 kb/s
Writing application : mkvmerge v49.0.0 ('Sick Of Losing Soulmates') 64-bit
Writing library : libebml v1.4.0 + libmatroska v1.6.1

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L4
Format settings : CABAC / 4 Ref Frames
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, Reference : 4 frames
Codec ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration : 1 h 5 min
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 8 845 kb/s
Nominal bit rate : 10 000 kb/s
Width : 1 920 pixels
Height : 1 080 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate mode : Constant
Frame rate : 23.976 (24000/1001) FPS
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.178
Stream size : 4.04 GiB (91%)
Default : Yes
Forced : No
Color range : Limited
Color primaries : BT.709
Transfer characteristics : BT.709
Matrix coefficients : BT.709

Audio
ID : 2
Format : E-AC-3
Format/Info : Enhanced AC-3
Commercial name : Dolby Digital Plus
Codec ID : A_EAC3
Duration : 1 h 5 min
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 640 kb/s
Channel(s) : 6 channels
Channel layout : L R C LFE Ls Rs
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 31.250 FPS (1536 SPF)
Compression mode : Lossy
Delay relative to video : 24 ms
Stream size : 300 MiB (7%)
Language : English
Service kind : Complete Main
Default : Yes
Forced : No

Text
ID : 3
Format : UTF-8
Codec ID : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info : UTF-8 Plain Text
Language : English
Default : No
Forced : No

[vdsl2]

Jak widać problem jest że ludzie słabo się znają przy robieniu Remux.

Pierwszy film masz AVC a drugi HEVC. Wejdź na forum Doom9 a tam sobie poczytasz.