Problem z internetem na Smart Tv - SAMSUNG UE40F6400

[gabi206]

Witam, od tygodnia mam problem ze sprawnym działaniem aplikacji w Smart TV (m.in.Showmax, Netflix, Cda), gdyż podczas oglądania filmów zrywa sie połączenie z internetem i za kazdym razem musze na nowo wpisywać hasło do wifi. Aktualizowalam system tv (wersja 2126), ustawiałam na nowo smart hub i nadal po kilkunastu minutach zrywa. Na innych urządzeniach nie ma takiego problemu.

Proszę o pomoc.

[Szewcu72]

Ok, że sprawdziłeś wszystko w telewizorze. To teraz sprawdź jeszcze wszystko po stronie routera. Zapewne, gdybyś wcześniej zapoznał się ze strukturą forum, z tematami już na nim istniejącymi, znalazłbyś taki, który pasowałby do twojego problemu i najzwyczajniej mógłbyś się do niego dopisać. Oto kilka z nich:
- https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Audiowizualny/Problem-z-internetem-UE40MU6442U/m-p/2...
- https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Audiowizualny/Samsung-ue49mu6472-roz%C5%82%C4%85cza-...
- https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Audiowizualny/Problem-z-internetem-UE49KS7000/m-p/14...
- https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Audiowizualny/UE55K6300-problem-z-internetem/m-p/182...
- https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Audiowizualny/Telewizor-nie-mo%C5%BCe-po%C5%82%C4%85...
Takich tematów jest dużo więcej, wystarczy skorzystać z wyszukiwarki na forum.

[gabi206]

Ze strony routera jest wszystko ok. Próbowałam prawie wszystkiego, został mi kontakt z firmą Samsung.

[gabi206]

Jeszcze jedno pytanie. CZY głośniki bezprzewodowe w kinie domowym mogą zakłócać sygnał z routera?

[Szewcu72]

Wszystko może zakłócać. Ponieważ to transmisja radiowa. Wszystkie urządzenie korzystające z BT lub WiFI, będące w pobliżu mogą zakłócać się nawzajem .

[majwander]

A co w przypadku kiedy mój telewizor, nie działa nawet z połączeniem kablowym. Teoretycznie łączy się z internetem ale kiedy chcę cokolwiek zrobić pokazują się błędy. 

Dodam tylko, że telewizor mam już 5 lat. Wcześniej wszystko działało super, tzn Internet, ponieważ telewizji naziemnej nigdy nie udało mi się ustawić 😞

[vdsl2]

@majwanderA jakie to błędy ? Czy resetowałeś TV do ustawień fabrycznych ?

[majwander]

Tak resetowałam i chyba w sumie po tym resecie przestało działać połączenie przewodowe, a wifi juz nie działało daaawno.

Błąd :

Error_code_012

[vdsl2]

@majwanderMuszę ciebie zmartwić masz do wymiany płytę główną.

[Kamillos80pol]

Samsung UE46F6500

TV mam od 2013 roku,od dwóch dni zrywa połączenie z wifi i kablu.

Tv od routera w odległości 10 cm.

Inne urządzenia działają w tej samej sieci bez problemu.

Jeśli zaskoczy połączenie jak np. teraz to na netflix jakość jest marna a po kilku sekundach następuje ładowanie.

Gdzie szukać problemu ?