Problem z aplikacją Spotify

[Jacekbar]

Cześć, od pewnego czasu mam problem z aplikacją Spotify. Podczas odtwarzania muzyki po ok 20 minutach aplikacja i telewizor wyłączają się, a po ponownym włączeniu aplikacją wraca do ekranu głównego. Podobny problem ma Żona na telefonie A35. Próbowałem już usunąć i zainstalować ponownie na tv i nic to nie pomogło. Miał ktoś może podobny problem i czy udało się go rozwiązać? Telewizor Samsung UE55AU7192UXXH.

[vdsl2]

@Jacekbar  To problem jest po stronie aplikacji Spotify

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/spotify-nie-uruchamia-si%C4%99/td-p/11049964

Możesz zgłosić problem https://support.spotify.com/pl/article/contact-us/

[Jacekbar]

Tak się domyślam, ale wczoraj z nimi pisałem i rozwiązania które mi proponowali robiłem wcześniej, nic nie pomogło i kazali mi napisać do samsunga. Chyba że ja coś źle robię 😮‍💨

[vdsl2]

A co ma Samsung wspólnego do aplikacji ? Skoro ten sam problem masz na dwóch urządzenia z różnym systemem?

[Jacekbar]

No właśnie nie wiem 😜 dlatego napisałem tutaj bo może miał ktoś podobnie i to rozwiązał albo ktoś coś doradzi.

[vdsl2]

Jest na forum sporo  tematów o tej aplikacji ale nie ma żadnego rozwiązania. O to jeden z nich

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/spotify-problem-przy-wy%C5%82%C4%85czeniu-ekranu/td-p...

Domyślam że robiłeś już wszystko jak jest to tutaj opisane? 

Co zrobić, gdy aplikacja nie działa na telewizorze?

https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/co-zrobic-gdy-aplikacja-nie-dziala-na-telewizorze/

[Jacekbar]

Nie robiłem tylko resetu smart hub, reszta nie pomogła. Najwyżej zrobię reset i zobaczymy.