Problem z aplikacją Player na 50J6240

[ArtiMDV]

Czy ktoś z was spotkał się z takim problemem. Po samoczynne aktualizacji aplikacji Player 1 lutego mam taki oto komunikat. Reset serwisowy nic nie pomógł a w Player rozkładają ręce.

[walerka62]

Działa komuś aplikacja player.pl na Q7F. Od około dwóch tygodni po wejściu w widget player odpala się instalator apki dochodzi do 100 i wywala bład by spróbować później i tak w kółko

[Szewcu72]

Wymuś ponowną instalację aplikacji i podpytaj support playera, czy aby na pewno wspierają jeszcze twój model tv?

[Szewcu72]

Działa bez problemu. Zacznij od wymuszenia ponownej instalacji aplikacji w ustawieniach zakładki apps. Jeżeli nie zaskoczy zresetuj smart huba, w ostateczności tv do ustawień fabrycznych.

[walerka62]

A jaką masz wersję aplikacji player.pl zainstalowaną w tv?

[Szewcu72]

@walerka62
No teraz nie mam jak sprawdzić. W pracy jestem, przypomnij się późnym wieczorem.

[ArtiMDV]

Wszystko fajnie, z tym że nie mogę właśnie tego zrobić, ani odinstalować ani zainstalować co widać na moim zdjęciu. Jest tylko otwórz. Nawet reset serwisowy nic nie pomógł, bo TV wybudza się od razu z tą nową aplikacja. Napisałem do Player, mają myśleć. STary player śmigał aż miło,  a z tym widać że jest coś nie tak.

[Szewcu72]

A ja nie mam jak teraz sprawdzić co się dziej, jestem w pracy. Jak będę miał siły to późnym wieczorem.

[ArtiMDV]

Widzę, że nikt nie ma takiego problemu, czyli najwyraźniej cały myk nie polega na aplikacji tylko na TV któremu się coś porypało. Temat do zamknięcia. Wzywam serwis.

[Szewcu72]

A spróbuj jeszcze odłączyć telewizor od sieci na 5-10 min. niech napięcie na układach z jedzie do zera i pamięć się wyczyści. I po tym fabryka i sprawdź czy zaskoczy?
Ja u siebie sprawdziłem i wszystko jest ok, nawet ponowna instalacja apki.