Cześć,
w tym poradniku opiszę co zrobić, gdy nie działają aplikacje Smart na telewizorze. Poniżej opisane kroki będą pomocne jeśli aplikacja:
- się nie uruchamia,
- nie wczytuje treści,
- zawiesza się.
Zacznijmy od podstaw! Do poprawnego działania funkcji SmartHub wymagane jest połączenie z internetem. Zalecana prędkość to minumum 20mbps (Netflix zaleca prędkość około 25mbps do swodobnego oglądania zawartych tam materiałów).
W pierwszej kolejności sprawdźmy, jaką prędkość mamy dostępną w TV. Najprostszym sposobem będzie wykonanie tak zwanego speed testu. Możemy to zrobić poprzez zainstalowaną przeglądarkę w telewizorze:
Możemy skorzystać z kilku stron oferujących pomiar prędkości łącza internetowego, na przykład www.fast.com
Jeżeli już to sprawdzilismy i mamy połączenie minimum 20mbps, a aplikacje nadal nie działają poprawnie, rozwiązaniem, które możemy wykonać z pozycji użytkownika to Reset SmartHub. W celu wykonania resetu wystarczy wejść do menu głownego telewizora:
Następnie wybieramy opcję Pomoc Techniczna:
Przechodzimy do opcji Diagnostyka:
Na koniec wybieramy opcję Resetuj Smart Hub:
Po wybraniu tej funkcji TV może nas poprosić o kod PIN, domyślnie są to 0000.
Telewizor wykona reset usługi Smart Hub, aplikacje zostaną zainstalowane ponownie. Po wykonaniu powyższej czynności musimy od nowa skonfigurować usługę. W tym celu przechodzimy do zakładki APPS, dostępnej na pasku:
Pojawi się monit o akceptacji warunków:
Wybieramy opcję „Zgadzam się na wszystkie”:
Wszystkie aplikacje zostaną ponownie zainstalowane. Powinno to rozwiązać sprawę niedziałających apek.
Jeżeli po wykonaniu powyższych czynności aplikacje nadal nie będą się ładować, polecam sprawdzić przy połączeniu z inną siecią. Można łatwo to zweryfikować udostępniając na przykład internet ze swojego telefonu.
Mam nadzieję, że poradnik pomoże w sprawie aplikacji i będziecie mogli z nich korzystać bez przeszkód 
