Wsparcie

Open search

Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

Highlighted
Expert

 

Kiedy zdarza się, że telewizor po wybraniu opcji konfiguracji sieci nie widzi żadnej, do której może się połączyć, może to wskazywać na uszkodzenie karty bezprzewodowej.

 

001a.jpg

 

Co w takiej sytuacji?

Poniżej przedstawiam prosty sposób wykonania wstępnej diagnozy. Jest on dostępny z menu telewizora.

 

1. Wybierając z menu pomoc techniczna/ o telewizorze - dla urządzeń 2017/18

 

002a.jpg

 

2. Wybierając z menu pomoc techniczna/ kontakt z firmą Samsung - dla urządzeń starszych.

3. Wybierając z menu sieć/ stan sieci - dla urządzeń starszych.

 

003a.jpg

 

We wszystkich zaprezentowanych przykładach podane będą informacje na temat adresu MAC karty bezprzewodowej. Powinny być one widoczne jako kombinacja liter i cyfr w formacie XX-XX-XX-XX-XX-XX.

 

Jeśli w Twoim telewizorze informacje nie będą widoczne, może to oznaczać uszkodzenie karty sieciowej. W tej sytuacji zalecany jest kontakt z autoryzowanym serwisem.

 

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Autorzy z największą liczbą like