dekoder orange Samsung ICU 100 podlaczony do UE40J5200

[Kaciorek2007]

Witajcie mam dekoder orange Samsung ICU 100 podlaczony po hdmi do tv samsung UE40J5200 i taki problem ze jak wyłącze TV to traci sygnal z dekodera i muszę resetowac dekoder za kazdym ponownym wlaczeniem TV. Czy da się rozwiązać ten problem? 

[vdsl2]

@Kaciorek2007  Czy masz już najnowszy firmware w TV  wer 1129.1 ? Coś mi się zdaje że problem jest po stronie dekodera ICU100 możesz wymień kabel HDMI.

[Kaciorek2007]

kable sprawdzałem 3 ta sama sytuacja

jak sprawdzić ver firmware i jak ewentualnie zaktualizować?

[vdsl2]

Masz opisane od strony 106 http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201511/20151111163447348/POL-NMDVBEU-1.110.pdf

Na tej stronie znajduje się firmware https://www.samsung.com/pl/support/model/UE40J5200AWXXH/

Jeszcze tutaj możesz obejrzeć film https://eu.community.samsung.com/t5/Sprzęt-Audiowizualny/Aktualizacja-oprogramowania-przez-USB/m-p/4...

Ale problem jest po stronie dekodera na 100%

[vdsl2]

@Kaciorek2007  Czy udało się wymienić dekoder ? Czy zamieniałeś na inny port HDMI w TV?

[Kaciorek2007]

zainstalowalem nowe oprogramowanie w TV, sprawdziłem dwa kable hdmi, zmieniałem porty w TV, próbowałem różnych kombinacji kolejności uruchamiania tj najpierw dekoder, potem TV i odwrotnie. .... Nic nie pomogło 😐Zgłosiłem usterkę dekodera do serwisu orange, pewnie skończy się wymiana dekodera. Czekam na serwis. Zastanawiam się tylko czy wymiana dekodera pomoże, ale teraz w obecności serwisanta sprawdzę co się dzieje po wyłączeniu i ponownym włączeniu TV

[vdsl2]

Jeśli problem będzie po stronie TV Orange może ciebie obciążyć kosztami za wizytę serwisu https://www.orange.pl/omnibook/asysta-techniczna# 

[Kaciorek2007]

Nie sądzę żeby problem był po stronie TV. oba wejscia HDMI i oba kable testowałem laptopem i wszystko działa nawet jak wyłącze TV i włączę ponownie 

[Kaciorek2007 · Accepted solution]

zmiana rozdzielczosci i inny tryb laczenia przestawione w TV i problem rozwiązany. standardowe ustawienia byly niekompatybilne z dekoderem

[vdsl2]

@Kaciorek2007  Zobacz jeszcze coś takiego przyda Ci się na przyszłość Serwis diagnostyczny dekodera