Napisy w UE55NU8002

[ViolentTutor]

Witam, W trakcie oglądania TV, której dostawcą jest UPC (za pomocą karty CI+) notorycznie przy przełączaniu kanałów pojawiają mi się tekst wyświetlanego filmu/programu - tak jak w wersjach dla niedosłyszących. Każdorazowo muszę nacisnąć klawisz menu i w menu podręcznym wyłączyć wyświetlanie napisów - nadmienię, że w ogólnych ustawieniach telewizora napisy są wyłączone. Proszę o informację jak trwale mogę je wyłączyć?

[JarekNoMercy]

1335 ale pokazuje, że jest aktualna.

[vdsl2]

@JarekNoMercy  Poszukałem w necie czy były, takie problemy jak jest u autora tematu i teraz u ciebie nic więcej nie znalazłem, więc problem jest, po stronie sieci UPC też nigdy nie było, jak pracowałem w serwisie Samsunga. Z tej strony może pobrać nowy firmware i zaktualizować przez pamięć USB znajduje się na dole tej strony.

 https://www.samsung.com/pl/support/model/QE55Q67RATXXH/

[JarekNoMercy]

Zaktualizowalem ale dalej to samo. Nie mniej jednak dzięki.

[vdsl2]

@JarekNoMercy Pozostaje, Ci kontakt z UPC pamiętaj, że twój model nie znajduje się na liście certyfikowanych modeli z modułem UPC.

[JarekNoMercy]

mi wychodzi, że obsługuje

[vdsl2]

@JarekNoMercy  To zgłoś problem na infolinie Samsung tel.22 607 93 33. 

[ViolentTutor]

Ja do dzisiaj się z tym męczę ... i jakoś trochę przywykłem, bo nie udało mi się rozwiązać problemu

[vdsl2]

@ViolentTutor   Masz już najnowszy frmware  wer 1290 ?

[ViolentTutor]

Zakładam, że pytanie do mnie

Tak mam najnowsze oprogramowanie - nic się nie zmieniło.

[vdsl2]

@ViolentTutor  Czy zgłaszałeś ten problem na infolinie ?