Kiedy zdarza się, że telewizor po wybraniu opcji konfiguracji sieci nie widzi żadnej, do której może się połączyć, może to wskazywać na uszkodzenie karty bezprzewodowej.
Co w takiej sytuacji?
Poniżej przedstawiam prosty sposób wykonania wstępnej diagnozy. Jest on dostępny z menu telewizora.
1. Wybierając z menu pomoc techniczna/ o telewizorze - dla urządzeń 2017/18
2. Wybierając z menu pomoc techniczna/ kontakt z firmą Samsung - dla urządzeń starszych.
3. Wybierając z menu sieć/ stan sieci - dla urządzeń starszych.
We wszystkich zaprezentowanych przykładach podane będą informacje na temat adresu MAC karty bezprzewodowej. Powinny być one widoczne jako kombinacja liter i cyfr w formacie XX-XX-XX-XX-XX-XX.
Jeśli w Twoim telewizorze informacje nie będą widoczne, może to oznaczać uszkodzenie karty sieciowej. W tej sytuacji zalecany jest kontakt z autoryzowanym serwisem.
Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
Mam telewizor Samsung już prawie 2 lata, nie miałam problemu z połączeniem z internetem do dzisiaj. Zamiast listy z dostępnymi sieciami pojawia mi się komunikat, który wcześniej nie występował. Trwa już to parę dni i nie wiem jak mam to naprawić. Na routerze naciskam przycisk WPS i nadal nie chce się połączyć. Jakby pokazywała się lista z dostępnymi sieciami nie byłoby problemu. Czy ktoś miał taki przypadek?
