Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Przejdź do rozwiązania ROZWIĄZANE

Aktualizacja oprogramowania przez USB

(Temat utworzony: 20-02-2018 01:16 PM)
278820 Wyświetlenia
StaszekM
Helping Hand
Opcje

Cześć, 

 

W związku z dużą ilością zapytań odnośnie aktualizacji oprogramowania, postanowiliśmy przygotować prezentację video, która wskazuje jak pobrać plik aktualizacji na systemie Windows. Zachęcamy do oglądania!

 

Dodatkowo pod video znajdziecie instrukcję krok po kroku jak przeprowadzić aktualizację na systemie Windows, jak również jak skorzystać z pliku akutalizacji korzystając z innego systemu operacyjnego.

 

 

Instrukcja krok po kroku dla sytemu Windows:

1. Wejdź na stronę: http://www.samsung.pl/

2. W prawym górnym rogu, używając lupy wprowadź kod modelu swojego TV (Model Code) i wybierz "Podręcznik użytkowania":

 

1.jpg

 

3. Jeśli korzystasz z sytemu Windows, wybierz plik z dopiskiem "All Windows", a pobierzesz plik o rozszerzeniu .exe

 

2.jpg

 

4. Pobierz Upgrade File (USB type).

5. Kliknij x2 plik .exe co spowoduje wypakowanie plików.

6. Skopiuj lub przenieś folder na pendrive, jednak nie umieszczaj go w innych podfolderach. Jeśli umieścisz folder operogramowania w innych folderze na dysku USB, telewizor go nie znajdzie.

7. Podłącz PenDrive do TV.

8. Z menu telewizora wybierz:
Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizuj teraz

Tv zapyta czy wyszukać aktualizację na nośniku USB, wybieramy “Tak”

 

Proces aktualizacji z użyciem systemu operacyjnego innego niż Windows, lub gdy korzystamy z pliku "All OS" na systemie Windows:

1. Wejdź na stronę: http://www.samsung.pl/

2. W prawym górnym rogu, używając lupy wprowadź kod modelu swojego TV (Model Code) i wybierz "Podręcznik użytkowania".

3. Wybierz plik z dopiskiem "All OS".3.jpg

4. Pobrana paczka będzie miała rozszerzenie .zip

5. Wypakuj archiwum

6. Skopiuj lub przenieś wypakowany plik aktualizacji z rozszerzeniem .msd bezpośrednio na dysk pendrive bez użycia folderów.

7. Podłącz PenDrive do TV.

8. Z menu telewizora wybierz:
Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizuj teraz

Tv zapyta czy wyszukać aktualizację na nośniku USB, wybieramy “Tak”

 

Przejdź do rozwiązania
247 Odpowiedzi
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@Stachuer Czy może podać obecną wersje firmware ? Z tego zdjęja jaki wstawiłeś nie jest to orginalny Smart Hub. Czy jesteś pierwszym właścicielem TV ?

Stachuer
Journeyman
Opcje

Obecna wersja to 2890. TV mam od nowości. Dzałałem na Smart IPTV kilka mięsiecy a gdu musiałem go zresetować, zaczęły sie te problemy: zniknęła mi ikona a z powodu (również !) niemożności zaktualizowania Web Browsera dalej nie mogłam niczego zrobić, więc chciałem zacząć od nowego firmware. Resztę opisałem już wczesniej.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@Stachuer  Masz juz zainstalowane najnowszy firmware wer 2890 nowszego nie ma. Jest tu temat dlaczego nie działają aplikacje tylko muszę go znałeś.

Stachuer
Journeyman
Opcje

Dziękuję, czekam. Dlaczego strona update Samsunga sama, przy próbie aktualizacji, nie wykrywa, że jednak czegoś w danym TV „brakuje” i nie dostawia tego? Zawsze mam meldunek, że „nie ma dla ciebie nic nowego”, czy tp? Nie aktualizuje ani web Browsera, ani nie uzupełnia standardowego software.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

Juz nie ma mozliwość aktulizacji z poziomu OTA a tylko przez USB jak masz w TV wer 2890 to nie zaktulizujesz tej samej wer jaką widzisz na stronie wer 2890.2 bo już taką masz w TV.https://eu.community.samsung.com/t5/Telewizory/Nie-możesz-włączyć-aplikacji-Youtube-Sprawdź-przydatn...

Stachuer
Journeyman
Opcje

OK.  Inne pytanie: dlaczego Web Browser jest tak nieludzko powolny i nie otwiera stron? Nie jest to wina firmware własnie?

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@StachuerZadzwoń na infolinie Samsunga tel 22 607 93 33 są do twojej dyspozycji 24h/7 dni i poproś o zdalną pomoc i sprawdzą co jest nie tak z twoim TV.

Stachuer
Journeyman
Opcje

Bardzo dziękuję za pomoc. Tak własnie zrobię, bo od początku tak własnie chciałem zrobić i w tym celu nawet założyłem sobie konto na Samsungu. Na koniec moźe jakiś link do strony gdzie jest instrukcja jak załączyć w TV opcje "pomocy zdalnej" - chciałem ją załączyć, ale były jakieś problemy i tego mi się udało...

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@Stachuer Oczywiście że jest taki link ale do innego TV ale Ci na infolinii pomogą :smiling-face:

https://eu.community.samsung.com/t5/Telewizory/Uzyskiwanie-pomocy-technicznej-z-wykorzystaniem-funkc...

0 Like
Gwiazdorek
First Poster
Opcje

Witam, 

 

Telewizor UE40H6700 nieaktywne aktualizacje. Chciałem zaktualizować oprogramowanie telewizora przez USB i nie mogę czy ktoś może mi pomóc ?  Netflix od wczoraj wieczora odmówił posłuszeństwa i zastanawiam się czy to nie wina oprogramowania.

Pozdrawiam, 

Tomasz

0 Like