Zwart beeld op Samsung TV (QE58Q60TASXXN)

[Chrisw68]

Sinds vanavond plots zwart beeld op mijn qled tv van 06- 06-2021 ben al uren in chatgesprek maar helaas nog geen oplossing 

Model QE58Q60TASXXN

[Dick · Accepted solution]

Goedenavond @Chrisw68 ,

Even vooraf. Zou je het serienummer willen weghalen?
Dit ivm met eventueel misbruik.

Dat is niet zo mooi! Is er nog wel geluid?
Wat zit er zoal aangesloten  op de tv?
Heb je de tv al een poos spanningsloos gezet?

[Chrisw68]

Is  een uur spanningsloos geweest af en toe geluid flitsen maar support op whats app komt er ook niet echt uit

[Chrisw68]

Staat alleen een kpnbox op via HDMI was echt ene moment beeld en in eens weg

[Dick]

Hoi @Chrisw68 ,

Ik begrijp niet dat je het topic op Opgelost ✅ hebt gezet. Waarschijnlijk een foutje 😉.
Zou je willen proberen om de tv zonder aangesloten devices op te starten?
Als dit niet helpt, dan moet er een monteur naar kijken. Je moet dit melden bij de leverancier.
Daar loopt namelijk je garantie. Niet bij Samsung. Houd ons even op de hoogte van de voortgang.

[Chrisw68]

Heb dit net gemeld bij de mediamarkt afspraak wordt in gepland

[Chrisw68]

Was inderdaad een foutje  heb de tv ook al zonder device  aangesloten  maar zelfs het smart scherm start niet op alleen flitsen van scherm wat af en toe oplicht en af en toe flarden geluid dus nu maar afwachten op de media markt  hou je op de hoogte

[Snoepjes]

Hier ook opgelost dankzij het goede advies!!

[Chrisw68]

Probleem opgelost nieuw scherm en moederbord door Samsung geplaatst was minder dan 15 minuten werk top opgelost

[Dick]

Hey @Chrisw68 ,

Dat is een mooi bericht! Fijn dat het is opgelost. Veel kijkplezier weer!

Fijn weekend!