op 28-12-2021 05:27 PM
Dag allen!
Sinds kort viel het mij op dat er wazige vlekken in mijn beeld zitten. Deze vlekken zijn met normaal beeld slecht te zien, je merkt alleen dat het beeld onder en boven wat donkerder is. Maar bijvoorbeeld bij een wit beeld (zoals in de foto) is het duidelijk zichtbaar. Enig idee wat dit kan zijn?
Dit kwam geleidelijk met de tijd.
op 28-12-2021 05:36 PM
Goedenavond @Tgak ,
Is de volledige Model Code van de tv UE32F6510SSXXN?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Zou je een beeldtest willen doen? Bij Schermmenu→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, anders is het niet goed te beoordelen -> Eisen beeldtestfoto's
Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices. Daarna graag, ter beoordeling, de foto's hiervan posten
Zou je, om uit te sluiten, alvast het volgende willen doen:
op 30-12-2021 08:48 AM
op 30-12-2021 03:28 PM
Hi Dick! Dank voor de snelle reply. Het gaat inderdaad om de UE32F6510SSXXN.
Zonder de devices aangesloten, onderaan de foto’s van de beeldtest.
Overige tests (resetten, spanningloos) hebben geen nut.
zullen het dan de led
op 30-12-2021 03:35 PM
Hey @Tgak ,
Bedankt voor de foto's! Hier is sprake van een defect aan het LED-LCD panel en moet gerepareerd worden.
Het introductiejaar van de tv is 2013. De aankoopdatum is bepalend voor de fabrieksgarantie. Deze zal voorbij zijn. Als de fabrieksgarantie voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie.
Je zou dit op de leverancier kunnen verhalen, want daar heb je een koopovereenkomst mee.
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/
Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de economische levensduur van de tv.
Hiervoor zijn richtlijnen opgesteld door de Uneto-VNI:
https://www.technieknederland.nl/stream/richtlijnenafschrijvingsmethoden
.
Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.
Houd ons even op de hoogte van de voortgang..
op 04-01-2022 11:13 AM
op 04-01-2022 12:21 PM
Hi Dick! Nee, ik heb nog geen contact gehad. De TV is aangeschaft in 2015, dus bijna 7 jaar oud. Dus vermoed dat ik geen schijn van kans maak. Groeten, Tim
op 04-01-2022 12:24 PM
Hey @Tgak , Tim,
Dat zal inderdaad lastig worden. Maar ja, niet geschoten is altijd mis..