Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

Vlekken in tv scherm

(Onderwerp aangemaakt op: 05-07-2024 10:30 PM)
594 Weergaven
EmilyW96
Student
Opties

Ik heb sinds 8 maanden een nieuwe Samsung tv. Mij was opgevallen dat er witte vlekken in het scherm zaten. Dit zag ik vooral als ik films ging kijken en het scherm wat donkerder werd. 
Nu als het beeld helemaal zwart wordt zie je de vlekken heel goed. Ik heb de tv laten repareren. Na een paar maanden had ik er weer last van en heb ik hem weer laten repareren. Nu weer een paar maanden later heb ik er weer last van. 

Wie kan mij vertellen waar deze vlekken vandaan komen? Want ik word hier nu wel een beetje moe van. 

IMG_1793.jpeg

11 Antwoorden
Dick
Samsung Members Star ★★
Opties

Goedemorgen @EmilyW96 ,

Er zijn nogal wat 'nieuwe Samsung tv's' 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
InstellingenOndersteuningOver deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Waar is deze tv aangeschaft?

signatureee
Groet, Dick

Snelle Jelle
Explorer
Opties

Hallo @EmilyW96 ,

Witte vlekken op een Samsung TV worden meestal veroorzaakt door problemen met de LED-achtergrondverlichting. De meest voorkomende oorzaak is dat de reflectorlenzen op de LED-achtergrondverlichting zijn losgeraakt door falende lijm. Deze lenzen verspreiden het licht gelijkmatig over het scherm, en als ze loskomen, ontstaan er heldere witte vlekken.

Je zult dus de verkoper zo ver moeten krijgen om het gratis te laten repareren of om een nieuwe tv te leveren. Dit zou onder garantie moeten vallen tenzij je onvoorzichtig bent geweest met de tv waar ik niet van uit ga.

 

0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★
Opties

@Snelle Jelle ,

Dit fenomeen heet clouding en heeft niets met de reflectorlenzen te maken.
Dan zou je zonnetjes in het scherm zien. Zie bijlage.
Het is een ongewenst effect van de LCD-technologie. Een ongelijkmatige achtergrondverlichting, ook bekend als blooming, mura, banding en ongelijkmatige helderheid, is dus een verschijnsel bij alle LCD-tv's.
De mate waarin het verschijnsel zichtbaar is, hangt af van factoren zoals de instelling van de helderheid en het contrast, en ook van de lichtsterkte in de kamer waar de tv staat.
Zelfs de temperatuur van het paneel heeft een invloed, want sommige materialen zetten een beetje uit of krimpen een beetje wanneer de temperatuur verandert.
Nieuwe tv's hebben meer last van lekkende achtergrondverlichting. Na enkele weken/maanden kan het zelfs minder worden.

@EmilyW96  Om er zelf iets aan te doen, vind je hier de nodige informatie:

https://www.samsung.com/my/support/tv-audio-video/why-samsung-tv-will-have-uneven-back-light-and-clo...

Anders moet je dit onder de garantie laten vallen.

lens.jpg

signatureee
Groet, Dick

Snelle Jelle
Explorer
Opties

@Dick  schreef:

@Snelle Jelle ,

Dit fenomeen heet clouding en heeft niets met de reflectorlenzen te maken.
Dan zou je zonnetjes in het scherm zien. Zie bijlage.
Het is een ongewenst effect van de LCD-technologie. Een ongelijkmatige achtergrondverlichting, ook bekend als blooming, mura, banding en ongelijkmatige helderheid, is dus een verschijnsel bij alle LCD-tv's.
De mate waarin het verschijnsel zichtbaar is, hangt af van factoren zoals de instelling van de helderheid en het contrast, en ook van de lichtsterkte in de kamer waar de tv staat.
Zelfs de temperatuur van het paneel heeft een invloed, want sommige materialen zetten een beetje uit of krimpen een beetje wanneer de temperatuur verandert.
Nieuwe tv's hebben meer last van lekkende achtergrondverlichting. Na enkele weken/maanden kan het zelfs minder worden.

@EmilyW96  Om er zelf iets aan te doen, vind je hier de nodige informatie:

https://www.samsung.com/my/support/tv-audio-video/why-samsung-tv-will-have-uneven-back-light-and-clo...

Anders moet je dit onder de garantie laten vallen.

lens.jpg


Beste @Dick ,

'Dit fenomeen heet clouding en heeft niets met de reflectorlenzen te maken.
Dan zou je zonnetjes in het scherm zien'

Dit klopt niet helemaal. In onze TV reparatie werkplaats heeft dit meestal met de reflectorlenzen te maken. Zonnetjes zie je maar heel zelden.

De beste optie voor @EmilyW96 is om een goedkope reparatiedienst via Google te zoeken.

0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★
Opties

@Snelle Jelle ,

Goedkope reparatiedienst? Het gaat over een tv van 8 maanden oud.
Er zit 2 jaar fabrieksgarantie op en kan dus gewoon gratis door de reparatiedienst van Samsung gerepareerd worden.

signatureee
Groet, Dick

Snelle Jelle
Explorer
Opties

@Dick  schreef:

@Snelle Jelle ,

Goedkope reparatiedienst? Het gaat over een tv van 8 maanden oud.
Er zit 2 jaar fabrieksgarantie op en kan dus gewoon gratis door de reparatiedienst van Samsung gerepareerd worden.


De ervaring leert dat Samsung dit vaak niet binnen de garantie wilt repareren, klanten krijgen dan torenhoge rekeningen. Soms wel 800 euro. Bij ons in de shop repareren we zoiets voor rond de 200 euro. Ik dwing @EmilyW96 verder ook nergens toe.

Ik geef alleen de opties aan. Als hij of zij het via Samsung laat maken en het valt onder de garantie prima! Maar mocht dat niet het geval zijn dan kan TS het beste even op Google kijken. Genoeg mensen die het goedkoop kunnen repareren.

0 Likes
Patrick
Samsung Members Star ★★
Opties

@Snelle Jelle , @EmilyW96 ,

Gewoon naar Dick luisteren, hij is de Expert hier. 

Ik zou een 'goedkope'  third party niet vertrouwen met zo'n dure tv.

Het beste is om het altijd via Samsung te laten repareren.

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
Patrick
Samsung Members Star ★★
Opties
Ik ben een Samsung Members Star, Ik help al jaren mensen via het Forum en Dick nog veel langer.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
EmilyW96
Student
Opties

Bedankt allemaal voor het reageren.  @Dick @Snelle Jelle @Patrick 

Ik heb de tv al 2 keer laten repareren bij Samsung, kosteloos.

Ik ga even kijken wat ik inderdaad zelf kan doen.

Dankjewel!