Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

Samsung qe65q95t tv streep op de scherm

(Onderwerp aangemaakt op: gisteren)
50 Weergaven
Halill
First Poster
Opties
QE65Q95T Samsung TV 3 jaar oud probleem op de scherm een vertikaal streep 
Zo een goed merk tv binnen 3 jaar probleem is niet verwacht en ik heb contact met klantenservice voor de reparatie maar kosten ik moet zelf betalen ik vindt belachelijk in 3 jaar probleem En kosten zelf betalen +/- €600
0 Likes
5 Antwoorden
Dick
Samsung Members Star ★★
Opties

Goedemiddag @Halill ,

Waar is deze tv toentertijd aangeschaft?

signatureee
Groet, Dick

0 Likes
Halill
First Poster
Opties
Gekocht bij Beerepoot Bovenkarspel/grootebroek 21-07-2021
0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★
Opties

Hoi @Halill ,

Dan zou je eigenlijk in gesprek moeten gaan met de verkoper i.v.m. wettelijke garantie.
De verkoper is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.
Je hebt een koopovereenkomst met de verkoper. Niet met Samsung.


https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://business.trustedshops.nl/blog/consumentenrecht

Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de gebruiksduurverwachting van de tv.
Daarvoor zijn richtlijnen opgesteld door Techniek Nederland. Download ‘Richtlijnen afschrijvingsmethoden’:

https://www.technieknederland.nl/onze-leden/waar-staan-onze-leden-voor/gebruiksduurverwachting

Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.

signatureee
Groet, Dick

0 Likes
Halill
First Poster
Opties
Morgen ga ik naar de winkel vragen maar eerst instantie Samsung moet zelf eigen producten klanten tevredenheid hoog houden.
Als ik nu nieuwe TV kopen ik denk geen Samsung tv
0 Likes
Halill
First Poster
Opties
Ik koop een TV niet voor 3 jaar. Ik verwacht een TV +/- 8 jaar mee
0 Likes