Tv telkens op zwart

[Rik_Heesters]

Samsung tv UE50TU8000 springt telkens op zwart scherm terwijl geluid doorloopt. Is nog geen 5 jaar oud. Ik zie heel veel mensen met dit probleem. Heb alles al gedaan, harde reset, terug naar fabrieksinstellingen, nieuwe bekabeling, invoersignaal extra op HDMI Ziggo Next uitgezet enz. Heeft iemand een oplossing die wel werkt of moet ik echt naar de winkel voor een nieuwe tv?

[Donderbroek]

Probeer eens te kijken als je wel geluid en geen beeld hebt om schuin met een zaklampje of telefoon lampje vlak bij het scherm te kijken of er dan nog iets zichtbaar is. Zo ja dan is waarschijnlijk de backlight oftewel achtergrond verlichting van je scherm aan het afsterven. Dit kan komen door defecte leds. Herstel hiervan is mogelijk maar is best wel een klus. Check maar eens of je iets kan vinden op YouTube.

[Dick · Accepted solution]

Goedemorgen @Rik_Heesters ,

Hier moet sowieso een monteur naar kijken. Daarvoor moet je bij de verkoper zijn i.v.m. wettelijke garantie.
De verkoper is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://business.trustedshops.nl/blog/consumentenrecht

Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de gebruiksduurverwachting van de tv.
Daarvoor zijn richtlijnen opgesteld door Techniek Nederland. 
Klik op ‘Richtlijnen afschrijvingsmethoden’:

https://www.technieknederland.nl/extra/gebruiksduurverwachting

Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

[Rik_Heesters]

Scherm kapot volgens reperateur. Dus nieuwe kopen. In ieder geval geen Samsung

[Rik_Heesters]

• Scherm is kapot volgens reperateur