Verticale donkere strepen op Samsung TV

[Pimmus]

Mijn tv heeft verticale donkere banen over het scherm lopen. Valt vooral op bij het kijken maar sport.

Ik dacht eerst dat dit lag aan de provider (xs4all) maar ook nu bij Ziggo is het heel storend.

Software is up to date - 1208

Type tv: 6 serie(43)

Is dit een bekend probleem en op te lossen? 

[DickKoster]

Hoi @Pimmus,

Zou je mij misschien een foto van t beeldscherm kunnen toesturen?

Graag ook de complete Model Code van het toestel.

Staat achterop de sticker en eindigt op XXN.

Hoelang heb je dit probleem precies?

Miss kun je van tevoren even een beeldschermtest doen.

Instellingen->Ondersteuning->Zefdiagnose->Beeldtest starten.

Hier krijg je een strandfoto te zien. Komt het daar ook in voor?

[Pimmus]

Foto stuur ik vanavond door.

Op de strandfoto is het niet echt te zien, op de andere fotos die daar na volgen meer zichtbaar.

Ik heb al een reset gedaan. Probleem valt vooral op bij grote donkere vlakken van één kleur zoals een voetbalveld.

Weet niet of ik dit op een foto ga kunnen vastleggen, gaat echt om een donkere waas van strepen.

Heel erg irritant om naar te kijken.

[DickKoster]

Hoi @Pimmus,

Miss kun je dan een foto maken, indien mogelijk, met een geschikte achtergrond.

Vergeet de Model Code van het toestel niet..

[Pimmus]

Het is niet HEEL goed op foto te krijgen. Links in de onderhoek zitten weer een paar hele lichte vlekken.

 Ue43ku6400

[Pimmus]

Het is niet HEEL goed op foto te krijgen. Links in de onderhoek zitten weer een paar hele lichte vlekken.

 Ue43ku6400

[DickKoster]

Het is idd niet erg goed te zien. Lijkt me wel storend om naar te kijken.

Ik heb hier op dit moment niet een passend antwoord op.

Als ze telkens op dezelfde plek zitten, zou het een probleem met je display kunnen zijn..

[Pimmus]

Het is mega storend om naar te kijken. Vooral omdat ik nu ik extra heb op zitten letten ook de lichte plekken links onder in het scherm zie.

Wat is nu de procedure om dit opgelost te gaan krijgen? Terug naar de media markt of ergens officieel melden rechtsreeks bij Samsung?

Bedankt voor al je reacties zover.

[DickKoster]

Hoi @Pimmus,

Als het goed is, heb je 2 jaar garantie op de tv.
Ik zou dan ook zeker teruggaan de Mediamarkt met de foto's erbij.

Misschien een probleem met je display.
Als dit niet werkt, wat ik betwijfel, hebben de moderators misschien nog een oplossing..

[Pimmus]

2 jaar garantie klopt. Ik ga het e.e.a. in gang zetten.

Bedankt voor je hulp

gr,

Pim